本报讯（通讯员彭浩楠）市城乡一体化示范区行政审批与大数据管理局成立以来，不断深化“放管服”改革，规范服务行为，提升服务效率，全力打造高水平政务服务平台。

  推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。推行审批标准化，拓展网上可办事项，扎实开展“一网通办”工作。目前，示范区政务事项1207项，全部上线河南政务服务网，其中网上可办事项1198项，占总事项数量的99.25%。全面推行“一窗受理、集成服务”，分类设置市场准入、社会事务、工程项目、社会保障等综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、快递免费送达”的服务模式，政务服务大厅“一站式”服务能力显著提升。目前，示范区共梳理“最多跑一次”事项1191项，占总事项数量的98.67%。

  优化营商环境，助力企业发展。落实企业开办一日办结工作制，打造企业开办“升级版”。建立企业开办“一窗通”线下服务专区，涉及企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记等业务的有关部门一律进驻政务服务大厅，充分利用河南省企业开办“一网通”网上服务平台，推进企业开办全程网上办理，企业开办时间压缩至一个工作日。

  贴身靠前服务企业，打造优质营商环境。全面推行“首席服务官”制度，采取“班子成员+服务专员”模式，服务重点骨干企业，同时依托“企业纾困360”平台，建立企业信息系统和处理反映问题的新机制，收集企业对审批服务工作的意见和建议，持续跟踪整改落实，进一步优化营商环境。“一套机制”落实“好差评”，打造零差评政务服务。建立出台政务服务“好差评”工作机制，倒逼各窗口单位不断改进工作，大力提升政务服务效能，切实增加企业和群众获得感。

  “放管服”改革没有休止符。示范区行政审批与大数据管理局将坚持“以人民为中心”的发展思想，持续深化“放管服”改革，着力推进政务服务便民化，全面提升服务效能，进一步增强企业和群众的获得感、幸福感，为全市优化营商环境贡献力量。