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深化“放管服”改革
打造高水平政务服务平台
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3上一篇  下一篇4 2021 年1月14日 星期 放大 缩小 默认        
示范区行政审批与大数据管理局
深化“放管服”改革
打造高水平政务服务平台


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  本报讯(通讯员彭浩楠)市城乡一体化示范区行政审批与大数据管理局成立以来,不断深化“放管服”改革,规范服务行为,提升服务效率,全力打造高水平政务服务平台。

  推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。推行审批标准化,拓展网上可办事项,扎实开展“一网通办”工作。目前,示范区政务事项1207项,全部上线河南政务服务网,其中网上可办事项1198项,占总事项数量的99.25%。全面推行“一窗受理、集成服务”,分类设置市场准入、社会事务、工程项目、社会保障等综合窗口,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、快递免费送达”的服务模式,政务服务大厅“一站式”服务能力显著提升。目前,示范区共梳理“最多跑一次”事项1191项,占总事项数量的98.67%。

  优化营商环境,助力企业发展。落实企业开办一日办结工作制,打造企业开办“升级版”。建立企业开办“一窗通”线下服务专区,涉及企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记等业务的有关部门一律进驻政务服务大厅,充分利用河南省企业开办“一网通”网上服务平台,推进企业开办全程网上办理,企业开办时间压缩至一个工作日。

  贴身靠前服务企业,打造优质营商环境。全面推行“首席服务官”制度,采取“班子成员+服务专员”模式,服务重点骨干企业,同时依托“企业纾困360”平台,建立企业信息系统和处理反映问题的新机制,收集企业对审批服务工作的意见和建议,持续跟踪整改落实,进一步优化营商环境。“一套机制”落实“好差评”,打造零差评政务服务。建立出台政务服务“好差评”工作机制,倒逼各窗口单位不断改进工作,大力提升政务服务效能,切实增加企业和群众获得感。

  “放管服”改革没有休止符。示范区行政审批与大数据管理局将坚持“以人民为中心”的发展思想,持续深化“放管服”改革,着力推进政务服务便民化,全面提升服务效能,进一步增强企业和群众的获得感、幸福感,为全市优化营商环境贡献力量。

 
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