“双11”临近,河南省消协日前发布消费提醒,呼吁消费者减少冲动消费、超前消费、炫耀性消费、奢侈性消费和铺张浪费现象,倡导绿色低碳、文明健康的生活方式和消费模式。
“双11”期间,各大电商平台促销活动五花八门,消费者容易被“爆款秒杀”“返现”“巨惠”等字眼影响而冲动、跟风消费,过后才发现购买了部分不必要的商品。因此,省消协建议消费者根据个人实际需求,提前列好购物清单,警惕价格陷阱,切忌冲动消费,避免权益受损。
当前,电商平台多采取预付订金的制度,预售规则、优惠规则烦琐且标注不明显,消费者需在规定时间段内支付尾款才能以优惠价格购买。因此,省消协建议消费者在购买前了解商家对于优惠活动的种种前置条件,并确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。
消费者在网购过程中要注意保存购物凭证,如订单页面、购物记录、票据凭证、快递单号等。签收快递时应当开箱查验,若发现商品有质量问题,可联系商家并拒收快递。一旦出现消费纠纷,可选择通过网络交易平台客服进行维权或拨打12315投诉。 大 河