科技改变生活,也改变着老年人的生活方式。老年人跨越了“数字鸿沟”后,网上购物成为新的生活方式。然而,网购给老年人带来生活方便的同时,也给不法分子和不良商家可乘之机,不少老年人表示,在网购时有过受骗经历,有时跟着不知名网购平台推送购买的“物美价廉”的东西成了闲置品。老年人网购如何“避坑”?来听听这些实用的建议吧!
67岁的苗女士学会使用智能手机后,生活状态发生了很大变化。“原来,买菜都到超市、菜市场,现在在社区团购平台、网络平台买,坐在家里点点手机就能买到所有日用品,太方便了。”她说。在享受着便利的同时,苗女士也有了烦恼。
烦恼啥?苗女士说,主要有两个方面的烦恼。一是由于网购的便利性,最近买了很多无用的东西。暂且不说家里堆积如山的日用品,最近一段时间,全家人的袜子也买“爆仓”了。“看到便宜的总想买,今天感觉便宜买了,明天发现还有更便宜的,接着买,也不知道自己买了多少东西。”她说。二是因为自己上了年纪,对网购不太熟悉,不小心就上当了。今年国庆长假期间,苗女士正在用手机看视频,出来了一条链接,点开一看,说有一种治疗腿疼的药,很有效果。因为被腿疼困扰多年,她看到这个信息十分激动,想买些药试试。“顺着那个链接,一步步点击操作,页面上显示,顽固性腿疼需要服药4个疗程,同时配合膏药,我也没多想,就花了1000多元钱按对方的提示买了。”她说。一周后,这些药邮寄到了。没想到,苗女士按要求吃了一段时间后,不仅没有任何治疗效果,还出现了胃部反酸等不适症状。此时再联系商家,才发现原来的链接也打不开了。
记者在采访时了解到,70岁以下的老年人中,多数有网购、团购的经历,他们网购的物品以生活日用品、食品为主,选择网购大都是因为看中了物美价廉的宣传。网购已成为老年人生活的一部分,怎样才能安全网购,减少上当受骗呢?不妨从以下几个方面防范。
一是不轻易点开陌生链接,不轻易透露个人信息及银行卡密码等重要资料。随着老年人群使用手机的普及,很多诈骗都盯上了老年人。遇到陌生电话、陌生APP、陌生网站时,一定要多留心,谨防上当。
二是不要心存侥幸,尤其是对网络上宣传的“物美价廉”的物品,要三思后再考虑是否下单购买。老年消费者对于网络购物相对比较陌生,建议老年消费者去一些正规的,社会上知名度比较高的大型购物网站上购物,不要轻易通过视频、图片就随便下单。
三是多关注老年人,为老年人营造良好心理环境。老年人的心理普遍比较脆弱,外人对他(她)一点好,就会对对方非常信任。在网络时代,很多网络骗子就抓住这一点,把目光对准老年人,他们通过网络主动与老年人套近乎,打出“感情牌”,一段时间后,待老年人逐步放松警惕、对他们产生信任,就开始实施各种骗局。针对这种情况,我市国家级心理咨询师朱女士建议,子女们应多抽出时间与老人沟通,关注他们的心理变化,关爱他们精神生活。“子女对于老年人的财产,既要给他们自由支配的权利,也要保障他们的财产安全。和老人之间建立轻松愉快、彼此信任的关系,经常给老人讲一些网络防骗知识,用恰当的方式和他们一起分析典型的案例,让老人愿意听、听得进去,从而有一些启发,学会甄别,安全网购。”朱女士说。