惊闻噩耗，尊敬的全国劳动模范、百货大楼原党委副书记闪湘玲因病医治无效，于10月29日永远地离开了我们。

  送别那天，自发前来吊唁的车辆从街头排到巷尾，悲恸的人们挤满了小巷。

  逝者门前没有花圈、挽联，保持着往日应有的模样。“老人之家”的牌匾跃然廊檐上，“抗美援朝老兵之家”的浮雕在阳光下闪着耀眼的红。我和同事肃立在门侧，透过模糊的双眼，看着老街坊哭泣着离去，看着市太极拳协会的朋友们穿着练功服匆匆赶来，看着胸前挂满勋章的革命老前辈以军人的方式向逝者致以崇高的敬意……

  灵车安静地从巷口缓缓驶过，载着无尽的悲痛，载着长长的哀思。

  没有哀乐的悲唱，没有鞭炮的悲鸣。

  我和同事随着送行的人群慢慢移动，这位令人尊敬的老人，连身后事都要求儿女遵照遗愿，不叨扰大家，一切从简。

  眼前百米的小巷，在回忆中突然变得无限漫长。踏寻着闪湘玲的足迹，一幕幕往事浮现在眼前。

  1973年6月，闪湘玲走进百货大楼。第一次站在柜台里，她充满好奇地打量着周边的一切，自己的一生将和这里紧紧捆绑在一起了。很快，闪湘玲被周边巨大的热情包围了，老职工手把手教她，在师傅的言传身教下，闪湘玲知道了张秉贵、满秀清，认识了百货大楼。领导也看到了她的勤奋和执着，不断向她身上压担子，有意识地锻炼、培养她。从一个基层营业员到组长、商品部经理，再到公司党委副书记，从市先进工作者到省劳动模范，再到全国劳动模范，闪湘玲凭着一股子热情和对工作的执着，一步步成长起来，成为千百个大楼人中一颗耀眼的明星。

  2002年，在劳模表彰大会上发言时，闪湘玲动情地说：“我时刻不忘百货大楼对我的关心和培养，时刻不忘大楼领导和员工对我的信任和重托。我会把全部身心都交给本职工作，戒骄戒躁，扎实工作，勤奋努力，开拓奋进，积极发挥劳动模范的作用，为公司的发展尽心尽力。”

  从1986年担任百货大楼商场经理起，闪湘玲连续十几年圆满完成公司下达的各项目标任务，为公司扭亏增盈、扩销增效立下了汗马功劳。2001年4月，她走上公司领导岗位，担任党委副书记、纪检书记。角色变了，责任更重了。闪湘玲仍然保持着一个共产党员的本色，始终把公司的利益放在首位。

  2003年3月，公司把筹建恒兴商厦的任务交给了闪湘玲。面对着基建工作量大、新接收人员素质参差不齐、整体经营环境复杂等诸多不利因素，闪湘玲二话没说，考察市场、培训员工、商户洽谈，带领恒兴商厦干部职工发扬大楼人勤奋务实、开拓创新、无私奉献的精神，不畏困难，身先士卒，勇于开拓，硬生生在短短一个月时间里完成了对1.3万平方米卖场的彻底改造，实现了恒兴商厦的按时开业，把许多人眼中的“不可能”变成了现实，创造出了又一个“大楼奇迹”。

  闪湘玲常对同事和家人说：“公事再小也是大事，决不能有丝毫懈怠；私事再大也是小事，决不能因私误公。”很多同事至今仍记得，闪湘玲的老父亲因病住院，她白天照常上班，晚上到医院侍候老人；女儿结婚，她只是在婚礼当天请了一个小时的假，把女儿送上婚车后又赶回单位上班。2001年，闪湘玲的儿子准备结婚，她给家里人立了两条规矩，一是不准声张，二是不能到百货大楼自己所管辖的服装商场购买结婚服饰，不能到百货大楼买结婚用品。丈夫无奈，只好带着儿子到专卖店、贸易大厦购买了所有的家用电器、家具和服装等。

  闪湘玲经常告诫同事和下属，要做到“有情的服务，无情的管理，绝情的制度”。记得在一次物价检查中，她的一位亲戚违规，有位组长讲情，想让少罚些，闪湘玲却义正词严地说：“制度是给大家制定的，谁也不能例外，是亲戚更应该遵守制度，既然违规了，罚款一分也不能少。”许多商户为了调到好的经营位置，私下给闪湘玲送东西，都被她拒绝了，还告诉人家：“能解决的不花一分钱就能解决，不能解决的送块金砖也不行。”

  关于闪湘玲的故事，百货大楼员工口口相传的还有很多。敬业奉献、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利，这是闪湘玲一生的真实写照，也是她劳模精神的真实体现。

  30多年的大楼工作经历，锻造了闪湘玲的性格，使得她的血液中始终勃发着热情，始终推动着她关心企业、传递爱心，即使在其退休后。

  鸿源社区老人之家挂牌成立，资助贫困大学生，坚持资助贫困群众，义务教授太极拳……大家都知道，闪湘玲是从百货大楼走出的全国劳动模范，是一个热心人。

  生有热烈，藏于俗常。闪湘玲走了，走得如此恬静与安然，留给世人与后辈的，是无尽的哀思和难以忘却的记忆。