市民郭先生来电：我外出时，不慎将随身携带的包丢失，包内有老年乘车卡和其他证件。我的乘车卡丢失后，出门乘车很不方便，不知道能否补办。

  市公交集团工作人员：老年乘车卡丢失后，失主可携带本人身份证到站前路公交车场IC卡服务大厅办理挂失手续。在办理好挂失手续后第四天，失主携带身份证、2.5cm×3.5cm近照，到该大厅补办老年乘车卡即可。