“双11”当天，我市进出港快件有多少？疫情防控期间，收到快递后如何做才安全？针对市民关注的问题，市邮政管理局相关负责人接受记者采访为市民答疑解惑。

  快件进出港总量再创新高

  市邮政管理局发布最新统计数据，“双11”当天，全市快件进出港总量达216.35万件，比去年同期增加37.02万件，增幅达20.65%；全市快件进港量达72.68万件，较去年当天增长44.02%；全市快件出港量达143.67万件，较去年当天增长11.5%。这三项指标，再创历史最高纪录。

  相关负责人表示，今年“双11”，我市电商凭实力再次交上完美答卷。汇总我市各家快递企业上报的数据，在“双11”当天，我市电商共发出50余万件快件。快递企业第一时间将所有快件发出，为我市电商发展提供有力支撑。

  各快递企业平稳运行

  今年我市“双11”快递服务保障工作紧紧围绕“两不”（全面不瘫痪、重要节点不爆仓）“三保”（保畅通、保安全、保平稳）开展，快递企业发挥“错峰发货、均衡推进”机制，坚持质量优先、服务与安全并重、发展与环保并重，全力保障快递业务旺季期间安全平稳运行。

  市邮政管理局提前成立了旺季生产服务保障领导小组，并派出多个督查组到各快递公司进行督查，切实加强各快递企业对疫情防控工作的落实和加大对快递小哥的关心关爱。在“双11”当天，市邮政管理局相关负责人对快递从业人员进行走访慰问，组织各快递企业在临街营业网点设立“爱心驿站”，方便快递小哥歇脚休息。目前，我市快递行业运行平稳，未发生快件积压现象和安全生产事故。

  开心网购安全收货

  喜欢网购的你，拆快递时一定很兴奋，相关负责人提醒大家，在享受网购快乐的同时，还应该注意安全。疫情防控期间，收到快递时，要先消毒再拆开包装，包装盒子或袋子要丢掉，不要将外包装带回家，这样才安全。

  目前，我国部分城市被确定为高风险地区，快递企业按总部要求，对高风险地区停止快递业务，进港快件统一消毒，终端网点再次对快件消毒。即便如此，相关负责人仍建议大家不要将快递包装带回家。

  “双11”快递怎么收才安全？请快递小哥将包裹放在家门口、小区大门口指定地点，或者暂存在快递柜或驿站，再自行取回。取包裹前，要戴好口罩和手套。避开取件高峰，避免人群聚集。回家前把包裹外包装拆开按生活垃圾分类丢弃，不要将外包装带回家。全过程避免用手触摸口、眼、鼻。脱去手套后，双手要在流动的清水下用洗手液（肥皂）清洗。

  如果收到境外或国内中高风险地区的包裹怎么办？相关负责人说，市民要戴好口罩和手套，对包裹内外表面用75%的酒精或1∶100的84消毒液进行消毒，也可以在阳台等室外空旷的地方放几天再打开，包裹内物品也需要消毒。外包装消毒后，要及时按生活垃圾分类处理。全过程避免用手触摸口、眼、鼻。脱去手套后，双手要在流动的清水下用洗手液（肥皂）清洗。