“天安人寿保险股份有限公司成立于2000年11月，总部位于北京。天安人寿焦作中心支公司成立于2013年6月，目前下辖两家县（市）级支公司。近年来，在市委、市政府和监管部门领导下，天安人寿焦作中心支公司各项业务取得了长足发展、业务规模大幅度攀升。同时，积极践行‘广惠客户、让利客户、保障客户’的服务宗旨，秉承‘尊重、践诺、透明、快速’的理赔理念，以优质的服务和专业的素养为广大客户提供保险保障，让客户充分享受贴心、放心、安心的理赔服务。截至2021年8月，天安人寿焦作中心支公司累计理赔金额2998.23万元。”天安人寿焦作中心支公司（以下简称焦作中支）总经理焦英英感慨地说。

  焦英英特别介绍，为了全面坚持党的领导，强化基层党组织的“战斗堡垒”作用，2020年10月21日，经解放区焦西街道党工委同意，成立焦作中支党支部。党支部成立后，在上级党组织领导下，他们始终坚持党要管党、从严治党的方针，以提升党员整体素质为主线，扎实推进党建工作，每周进行党员专项教育学习，定期开展党建活动。特别在今年的抗洪救灾行动中，焦作中支积极响应上级公司号召，第一时间启动应急预案，开通理赔绿色通道。同时，公司主要领导率领各部门人员到受灾严重的焦西街道，详细了解受灾群众情况，并传达天安人寿对受灾群众的深切关心及慰问。随后，又深入焦西街道环卫处，给工作在灾后清理一线的环卫工人送去了饮用水、方便面和防疫物品，为抗洪救灾贡献天安人寿力量。

  焦英英深情地说，在优化服务的同时，焦作中支积极践行社会责任，先后开展了“爱心汇聚，共抗疫情”募捐、“六一儿童节”特别关爱活动、“小桔灯”儿童图书捐赠、福利院献爱心、慰问孤老等公益活动。今年春节前夕，焦作中支党支部又联合焦西街道党工委开展了天安人寿“暖冬行动”，为社区特困户送去了米、面、油、口罩、消毒液等慰问物品，让他们更多感受全社会的温暖和爱心。

  焦英英表示，下一步，焦作中支将继续坚持“客户优先、产品优势、服务优质”的“三优”理念，不断对既有系列产品进行升级，并适时推出新产品，采取多样化举措，构建“快捷、高效、贴心”的天安特色服务体系。

  上图 焦英英。

  本报记者 李洋洋 摄