本报讯（记者梁智玲）供暖季正式启动，小区未供暖怎么办？供暖期间还能不能开通暖气？双休日能不能交暖气费……今年，我市提前6天启动集中供暖。今日起，晚报“温暖热线”3909990与您相约，有啥供暖疑问就来电咨询吧。

  冬季供暖是备受关注的民生话题之一。近年来，随着我市城市集中供热事业的不断发展，越来越多的家庭用上了暖气。在用暖过程中，用户因小区换热站、庭院管网、自家采暖设施的情况不同，会面临各种各样的问题。家里暖气不热，究竟是哪种原因造成的？损坏的小区庭院管网究竟该由谁维修？如何正确使用暖气？群众遇到的用暖难题，正是我们关注的民生问题。晚报“温暖热线”将搭建起用户与供热企业沟通的桥梁，我们将及时倾听您的来电、关注您的提问，第一时间把您遇到的用暖情况反映给供热企业和主管部门，共同推动问题解决。与此同时，晚报“温暖热线”还将了解我市的供暖动态信息，准确传递供暖资讯、供暖知识，让用户从中受益，用暖更有保障。

  这个冬季，让晚报“温暖热线”与您相伴，成为您最贴心的朋友。市民通过“温暖热线”反映的供暖问题，我们将逐一登记、采访，确保件件有落实、事事有回音。我们还将和供热主管部门、供热企业联合，安排时间集中回访，准确了解用户的用暖感受。希望通过我们的努力，能够帮您度过一个温暖的冬天。