本报讯（记者梁智玲）“喂，你好，是热力服务热线吗？我市友谊路铁路桥南路东慢车道上，热力管道漏水严重，请尽快安排人员排查维修。”近日，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司供热服务热线接到这样的电话。

  几分钟后，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司维修人员赶到现场。经检查发现，该处集中供热管网并未泄漏，从检查井冒出的热气是供热管网泄压造成的。“拨打热力服务热线的市民做得很对，安全意识很强，值得称赞！”该公司生产负责人说。

  我市目前正处于采暖期，高温高压的供热热水通过城市集中供热管网被送到千家万户，用户从中获取热量，感受到春天般的温暖。我市大部分集中供热主管网都埋在地下，与其他地下城市管网相比，集中供热管网由于承受的压力和温度较高，薄弱环节更容易暴露，可能会发生泄漏事故，市民尤其要注意安全。

  怎样判断地下管网是否泄漏？由于冬季气温较低，集中供热管网内是高温水，所以管网泄漏时会伴有白色蒸汽冒出。集中供热期间，如果大家在小区或城市路面看到有白色蒸汽冒出，很有可能就是集中供热管网发生了泄露。

  发现泄漏时怎么办？切记一定不要靠近！供热部门提醒，首先要保证自身安全，不要靠近冒烟区域。因为泄露的热水会渗透和冲击土层，使地面下的泥土出现沉降，导致路面变得松软。严重的（如管网泄露故障持续时间长、渗水量大）会在路面下形成夹空，造成路面塌陷。其次，请尽快拨打供热服务热线3681088或政务服务便民热线12345，与热力公司取得联系，供热部门会立即派人前往勘查、维修。