又是一年冬靴促销季。随着气温骤降，冬鞋市场促销活动不断升温，不少知名品牌推出的打折优惠、满额送等促销活动力度不小，但仍难掩线下商场尴尬地同步进入“寒冬”。

  与此相比的，是线上销售的火爆。仅以孟州市桑坡村为例，每年9月开始，全国的网红代购纷至沓来，这时候孟州城里和桑坡村里的宾馆都被订完，价格堪比五星级酒店。关于桑坡村，一位来自郑州从事代购的朋友有一句话颇为动人：“我也许没见过桑坡村初升的太阳，但我一定见过凌晨桑坡的车水马龙、灯火辉煌。”据悉，桑坡人买下了澳洲80％的羊皮，成为世界羊皮加工中心和雪地靴制造基地。

  那么，商家的传统打折促销活动，缘何不再对消费者有吸引力？用北京大学教授陈春花的话说：“底层逻辑变了，所有行业都出现了‘断点’，你必须也随之发生改变。”比如，以前讲零售，只需要关心三个核心价值：货、场、人。用一句大白话来讲，就是开店一定要选在人流中，一定要有琳琅满目的货，一定要把现场管好。

  但“断点”出现，新零售最关心的要素已悄然发生变化：其一是物流，人们最关心的不再是人，而是物流是否能够快速送达。其二是体验，非常多的新零售都有餐饮，原因就是有更大的体验。其三是方便，盘腿家中坐，快递“小哥”送货来。人们最为关心的变成了怎么提供方便，能否自由退换货，同时货实际上也没有了边界，只要你有需求就能毫无边界地得到满足。

  新零售时代，沿着旧地图注定找不到新大陆。传统的打折促销活动，自然也触及不到消费者的灵魂。特别是加上疫情这只“黑天鹅”的影响叠加，实体商家们出货的紧迫感和回拢资金的压力势必加大。

  当然，数字化、大数据对实体商家带来冲击的同时，也带来了无比的美好。比如，零售行业被“断点”打开之后，它被重新定义焕发出来的爆发式增长超乎想象。特别是加上社区、社群团购的助力后，线上线下形成了高黏性的复购闭环，打通“最后一米”的零距离配送，让长尾理论效应凸显。

  如今，新零售带来的新价值，正使这个历史最悠久的行业发生全新的革命，在技术的帮助下焕发青春。我们相信，价值创造和价值获取的方式虽然变了，但商业的本质没变，在新技术的帮助下，人们的生活也必将变得更加美好！