本报讯(记者杨景鹏)如何加快建设法治政府?“放管服”改革无疑是“先手棋”和“当头炮”。昨日,记者从焦作市创建法治政府建设示范市活动主题系列新闻发布会第二场获悉,近年来,我市将“放管服”改革纳入法治轨道,注重用法治思维和法治方式深化“放管服”改革,努力推动创建法治政府建设示范市。
市发改委坚持以“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”为工作标准,持续深化“放管服效”改革,重点围绕“不见面审批”等改革措施,持续优化审批流程,创新便民服务举措,打造行政审批“新速度”“新高度”“新模式”。依托“互联网+政务服务”,推行“马上办、网上办、一次办”,实现非涉密项目全部网上办理;加强事前指导,随时解答群众关于办理政务服务事项的疑惑,今年累计受理群众网上、电话咨询1150件,已答复1150件,完成率达100%;探索开展“不见面审批、24小时办结”工作机制,开展容缺受理、线上远程辅导、延时服务、节假日受理等便民举措,真正实现“不见面审批、24小时内予以办结”。
探索“极简审批”,我市成立专项工作推进小组,印发《焦作市施行简易审批的小型村庄建设项目清单和审批流程图》,审批事项由16个压缩至6个,精简审批事项占比达62.5%。规范服务流程,修订《焦作市发展和改革委员会政务服务事项办理服务指南》和《焦作市发展和改革委员会政务服务事项办理规程》,明确受理条件、申报材料、办理程序、办理流程图等19类标准,调整34个政务服务事项的1258项内容,消除“其他材料”“有关材料”等审批服务中的模糊条款,并同步在河南政务服务网上公示,方便办事群众操作使用。
创新便民服务举措,完成企业投资项目核准、政府投资项目项目建议书、可行性研究报告等5个政务服务事项电子证照制作,并成功为焦作市城区口袋公园建设项目等20个项目颁发了批文类电子证照,实现我市批文类电子证照“零的突破”,同时也填补了全省投资项目批复类文件电子证照空白。
围绕法治政府建设,市人社局不断加大“放管服”改革力度,持续提升服务质量和效率。深入实施“人社服务快办行动”,目前已将85个事项打包为10个群众眼中的“一件事”,实现一套材料、一个窗口、一个平台办理;推进25个高频事项提速办、所有事项简便办,在人社大厦设立“快办专窗”,对材料齐全的一次受理、关联事项一次办理;将238个服务事项办理时限由法定7963个工作日压缩到1491个工作日,压缩比达81.3%。
全面推行证明事项告知承诺制。市人社局对办事群众需要提交的各类证明事项进行了全面梳理规范,形成第一批《证明事项告知承诺制清单》,对申领抚恤金“死亡证明”等9个事项实行告知承诺制,申请人可自主选择提供证明材料或采用告知承诺的方式进行办理,极大地方便了群众、提升了办事效率。