焦作人为什么深爱百货大楼？因为百货大楼深爱焦作人，默默为焦作奉献着。焦作百货大楼的奉献在哪体现？在担当社会责任、在平抑物价、在抗洪、在防疫、在回馈焦作百姓、在提供就业岗位……在与你我生活相关的方方面面，在轻轻流淌的65年岁月中。

  勇担责任讲奉献

  为进一步落实“面向工薪，服务百姓，真品实价，温馨万家”的经营理念，焦作百货大楼有限责任公司（以下简称百货大楼）决定自2021年9月30日起，各业态、各门店开展“全线降价、让利于民”行动，坚持实行长期低价惠民措施，积极发挥“中华老字号”在焦作商业主渠道的作用。

  说到责任与担当，百货大楼有数不尽的话题。近年来，百货大楼勇于承担社会责任，减轻社会负担，为政府分忧：在一些特殊岗位上，百货大楼聘用社会上有轻微残疾的人员，让他们也能自食其力；若遭遇天灾，百货大楼会多次号召员工向灾区和困难地区捐款捐物，奉献爱心；平日里，百货大楼与慈善组织联手资助困难学子、孤残儿童。

  对待顾客，百货大楼的担当更是有口皆碑：售前，实事求是不做虚假宣传；售中，耐心周到服务好每位顾客；售后，以顾客满意为标准，无条件退换货。仅此一项，百货大楼每年都要承担损失10万余元。“百货大楼是全省唯一一家‘中华老字号’商贸零售企业，作为焦作本土成长起来的商家，几代大楼人始终不忘初心使命、牢记责任担当，将奉献焦作、满足群众需求作为努力方向。”百货大楼董事长兼总经理丁建军说。

  如潮爱心话奉献

  2021年7月，一场突如其来的洪水为焦作带来巨大的经济损失，百货大楼嘉苑超市瞬间被洪水吞噬，上千万元的设备和商品泡在水中，百货大楼承受了巨大损失。“销毁所有被水淹没的商品，禁止流入市场，保证超市商品质量和居民购物安全。”丁建军的话令人肃然起敬。

  奉献社会，承担责任。近年来，面对各类突发事件，百货大楼不计得失，始终将责任和奉献放在首位，一系列扶贫救困活动中，都有百货大楼全力支持的身影：

  汶川地震、青海玉树地震，百货大楼广大干部职工交纳“特殊党费”、向灾区捐款；团市委和市希望工程办公室发起的“希望工程圆梦行动”、市慈善总会发起的“建立爱心超市”等多项活动中，百货大楼向贫困大学生、困难群体捐助10万元；2020年年初，百货大楼党组多次发起“疫情防控捐款”活动，为疫情防控作贡献……

  回馈社会比奉献

  2020年年初的新冠肺炎疫情阻击战中，百货大楼把奉献焦作百姓放在首位，发出“不关门，不涨价，积极配合政府，全力保障民生供应”的公开承诺，服务百姓生活，得到省、市各级政府和百姓的高度赞扬。

  一个缩影，见证了百货大楼回馈社会的初心。作为河南省唯一一家荣获“中华老字号”的商业企业，百货大楼是怎样担当、践行一心为民的诺言的呢？在回馈社会中奉献情怀！

  2003年，百货大楼进行二次改制，所有职工没有一个因改制而下岗。在与原市纺织品公司、市工贸中心重组、并购过程中，不把包袱甩给社会，不给政府增加压力，克服困难，妥善安置了464名职工，不但解决了他们的工作、生活问题，而且分期分批退还了原单位所欠的集资款、风险金等，为他们补交了养老金、办理了医疗保险等各项社会保险，解除了他们的后顾之忧。近年来，百货大楼形成多层次、多业态经营的模式，各分店相继开业、扩容，在满足百姓消费需求的同时，为社会提供了上万个就业岗位，唱响了和谐稳定的主旋律。

  记者在采访中了解到这样一件事，新冠肺炎疫情防控期间，百货大楼建立了百大快乐购社区微商群，与便利店的区位优势密切结合起来，全力服务“最后500米”。同时，百货大楼各店也建立了线上营销群，每日发布商品信息，实现线上选品、线下送货，极大地方便了疫情防控期间社区百姓的安全购物。

  上图 百货大楼焦东超市，凭借多样的促销活动、贴心的服务成为市民的购物首选地。

  本报记者 王梦梦 摄