近年来，肩负“中华老字号”荣誉的百货大楼总能给人带来轻盈、时尚的感觉：一部手机即可逛商城购物，开在社区的百大烘焙坊让空气中弥漫着清香，社区便利店让消费者体会到大都市的时尚……这一切，源于“中华老字号”发展道路中的新生力量。未来，这支新生力量将带领百货大楼迈向更大的辉煌。

  新生力量“小丁总”

  焦作市百货大楼有限责任公司（以下简称百货大楼）副总经理丁祉含，被大楼人亲切地称为“小丁总”。年龄不大的丁祉含用一个又一个成功案例，描绘了百货大楼更加清晰、明朗的未来。

  丁祉含主要分管公司超市、便利店和网上商城的运营管理工作。在工作上，她有一股韧劲和闯劲。2015年，她走访了每一个与百货大楼合作的耗材生产制作厂家，使百货和超市购物袋在耗材管理中节约了很大开支。

  丁祉含有创新意识，她的团队也有创新意识。2016年4月，她在百货大楼首度提出了娱教产业概念，并起草了发展娱教产业的规划，主动配合东方百货开展娱教项目的引进和推广工作。目前，娱教产业已经发展成为百货大楼的第四大主营业态。在此基础上，2017年，她积极参与沁阳百大嘉年华的组建，使这一业态的辐射力得到进一步发挥，加强了百货大楼在沁阳的影响力。

  让焦作父老生活得更幸福、更美好，不断满足百姓日益增长的美好生活需要，是百货大楼一切工作的出发点和落脚点。“我们要更好地服务百姓，为百姓提供便捷，要加快补齐短板弱项，扎实推进改革创新。”丁祉含是这么说的，也是这么做的。

  新生代的改革创新体现在百货大楼发展的各个环节，也落实在百货大楼发展的方方面面：丁祉含将“便利店+烘焙坊”这种新的经营模式引入市场，开创了便利店新的经营模式；将“超市+餐饮”模式引进，打造中央厨房；引导推进焦东超市的结构性调整；引进全新的业态组合理念和卖场规划理念，形成“流行百货+超市+烘焙+现场体验”多业态组合的沉浸式百货商场……

  如今，百货大楼优雅舒适的购物环境和各具特色的品牌场馆成为年轻人和孩子们的打卡新坐标。

  “互联网+”模式成效显著

  丁祉含是有知识、有文化的新一代百货大楼人，她充分利用自己对新事物、新渠道的了解和领悟，带领大家调整经营方向，走出了百货大楼“互联网+发展”的新路子。

  作为本地百年老字号企业，百货大楼特别重视电商业态发展，专门成立了电商部门，积极开拓电商业务。2013年网上商城PC端筹备，2014年开始销售。2016年，丁祉含引导和建议网上商城上线手机端。2017年，她带领商城年轻团队开始与平台合作，网上商城销售额同比增加200%。2018年年底，网上商城完成了与市区大超、便利店、沁阳超市的对接，建立了43家美团店铺。2019年，微信小程序上线。2020年，小程序线上直播同步发展。网上商城不断优化线上销售渠道，务实高效的服务策略，实现了百货大楼线上线下互联互通。

  丁祉含说，百货大楼是老字号企业，在发展过程中，首先要做实线下业务，练好内功和基本功，再打通线上线下，实现互通。近年来，她建立了百大快乐购社区微商群，将其和便利店的区位优势密切结合起来，真正做好居民服务的“最后500米”。对百货大楼而言，新零售意味着不同业态之间的跨界、融合、体验和整合，是立足于顾客需求，通过“线上+线下+现代化物流”来延展产品和服务链扩展市场份额，更是百货大楼在传统业态转型方面开展的尝试和探索。

  辉煌的明天更可期

  很多焦作人注意到，近年来百货大楼创立了越来越多的自有品牌：焦百堂生活用纸、焦百堂巴马泉水、焦百成酒、焦百堂烘焙、百大面点、百大生态园蔬果直供……这些自有与自营品牌的开发，通过基地直采，极大地减少了中间环节，实现了价格与品质的最优组合，在为老百姓提供质优价廉商品的同时，也提供了更加便利的服务。

  丁祉含勤学善思，通过不断学习提高能力。她每年都要抽出时间加油充电，特别是近几年来，她积极参与国内资深同行研讨学习会，先后参加了“走进伊藤洋华堂”学习课堂、中国（焦作）工商企业跨境投资与贸易洽谈会等。同时，丁祉含还注重提高政治素养和思想认识。2020年，她参加由统战部和省工商联组织的红旗渠参观学习，将百折不挠、自强不息的红旗渠精神带回百货大楼；2021年，参加中国民营企业家培训班，在清华大学学习EMBA相关课程，提升经营管理水平和决策能力，并结合企业需求完成理论知识向实践的快速转化。

  以己之力，带动团队，成就百货大楼更加辉煌的明天。极富爱心和社会责任感的丁祉含带动了身边每一位同事，一支年轻的团队呼之欲出，他们将为百货大楼未来的发展擘画美丽图景。作为这支年轻团队的领头人，丁祉含凭借个人实力，已被推选为市人大代表、市慈善总会副会长，同时还荣获了“焦作市劳动模范”光荣称号。

  上图 献爱心活动现场。 本报记者 宋崇飞 摄