本报讯 创先争优活动开展以来，市工商局紧紧围绕“服务转型发展”的目标，以创建学习型、责任型、服务型、创新型党组织为主，结合民主评议行风活动，以工商机关品牌建设为主要载体，深入推进创先争优活动。

  在行政审批上，该局根据行政审批制度改革要求，精简审批手续，优化审批流程，积极开展网上注册登记和网上年检，截至目前已网上登记注册122户，企业网上年检率达100%；以窗口单位为重点，继续深入推进“一字工作法”，公开服务措施、服务承诺，实行提速服务、限时服务，做到急事急办、特事特办、预约服务。在监管上，该局改进基层监管模式，整合管理资源，以综合管理为主要方式，同时加强与相关部门之间的沟通联系，力求做到下基层走访或检查以联合行动为主，提升办事效率。

  该局深入开展行政指导工作，对一般轻微违法行为以教育为主，不以罚代纠。结合区域实际，该局确定了10个具体行政指导项目，引导企业规范经营，在小家电、印刷企业中试行说理性行政告诫书，减少了企业的违规违法行为。在个体工商户验照工作中，各工商所主动走出去，在各个集镇设点集中办公，对有困难的实行上门验照。

  在开展“红盾服务促发展”活动中，该局结合工商职能特点，组建了工商红盾服务队，确立了“树形象，促发展”主题，根据工作重点，分设企业发展、品牌推进、消费维权、合同帮农、法律宣传5个小分队，每队确定重点服务对象、服务内容，多形式、多载体、多手段地开展一系列特色服务活动。该局还联合多部门在全市举办了19场邮政储蓄小额贷款推介会，深入企业走访调研，帮助企业反映和解决了12个问题；向广大农户、企业、村干部辅导合同知识，积极推广合同示范文本，增强规范意识，全市已签订农业订单17917份，涉及农户15000多户，订单金额1.73亿元。

  以群众满意为标准，该局将创先争优的意义进一步深化，向全市社会各界从提升行政审批效能、大力维护市场秩序、认真处理消费投诉、坚持公平公正执法、提高为民服务水平五大方面进行承诺，承诺行政审批时间、消费投诉处理时间等，并公开效能举报投诉电话，自觉接受群众监督；开展“千名党员网上先锋承诺”活动，在局内网上设置“党员网上先锋承诺”移动网页，要求全体党员、入党积极分子在遵纪守法、履行职责、创先争优等方面要100%向社会和本单位群众作出公开承诺。

  为丰富载体，该局将创先争优活动与民主评议行风活动紧密结合起来，充分依托民主评议行风活动载体，将活动中征求到的各界群众的意见进行梳理汇总；建立了基层工商联络员制度，共聘请了728位工商联络员，基本实现了全覆盖；建立了责任区党员干部月访制、工商所党支部委员季访制、局党委委员选访制三项制度，按党委、所党支部、责任区党员干部开展联络员走访活动，加强联系沟通，了解基层需求。该局已组织召开工商联络员座谈会4次，走访重点单位15家，走访工商联络员178人次，向工商联络员发放各类宣传资料1500多份。 （谢仲达）