本报讯（记者高小豹 通讯员蒋玮琳） 近日，修武县城管局以创先争优活动为契机，加大服务民众力度，通过规范佩戴胸卡、携带执法证、发放联系卡的“两卡一证”执法程序，实现亮身份、亮形象、亮承诺的“三亮”效果，赢得了广大群众的信赖。

  据了解，该局通过佩戴胸卡、亮证执法，扩大了城管一线执法人员文明用语的使用范围，强化了自我约束力，激发了城管执法人员文明执法、和谐执法的自觉性和主动性。执法期间，该局将印制有执法人员照片、联系方式、服务承诺、管理标准的便民联系卡发放给各自分包路段的商户、居民，便于居民了解他们的工作和监督。

  截至目前，该局共收到企事业单位、商户、商贩感谢信3封、答谢电话17个，来电来访率降低了2个百分点。