张书敏，35岁，中共党员，大学本科文化程度，武陟县国税局稽查局局长。1995年参加工作以来，先后在征管科、办税大厅、计划统计科、直属分局、办公室、政策法规科、稽查局等多个岗位工作，她干一行，爱一行，专一行，成为全县税收战线上创先争优的标兵。连续多年被评为市、县两级国税系统先进工作者，2002年被共青团焦作市委、市国税局评为焦作市青年岗位能手，2005年被共青团河南省委、省国税局评为河南省青年岗位能手，2007年在全市国税系统业务能手竞赛中荣获全市税源管理能手第一名，并获得焦作市“五一”劳动奖章，同年获得河南省国税系统“业务优秀能手”荣誉称号。2006年、2007年连续两年荣立河南省国税系统“三等功”。

  勇于担当

  办税服务厅是该县国税局的窗口单位，工作人员仪表、服务，特别是综合素质要求高，再加上工作辛苦、单调，很多同志都不愿在这个岗位上干，但是书敏同志却一干就是六年。六年中，在办税服务厅，纳税人总会看到她忙碌的身影，看见她灿烂的笑脸，听见她关切的话语。纳税人经常在一起谈起，说从来没有看到书敏和谁红过脸、生过气。俗话说，人有七情六欲。书敏同样是一个感情丰富的人，她也会因工作压力大而悄然落泪，更会因生活中的磕磕绊绊而暗自伤神，但工作压倒一切，她始终坚持微笑面对每一位纳税人，认真办理每一笔业务，耐心解释有关政策规定，细心倾听纳税人的意见建议。由于服务态度好，办税效率高，多次被纳税人评为“窗口服务标兵”。

  舍小家顾大家

  2004年8月，由于工作需要，书敏同志由办税服务厅调到县局办公室，负责信息宣传综合工作和税收经费会计。大家都知道，搞文字工作辛苦，特别是女同志就意味着要付出更多的时间和精力，甚至是家庭和孩子。办公室人少事多，她一个人要顶几个人用，有多少个夜晚、多少个节假日，当人们在和家人悠闲逛街、外出旅游、尽享家人快乐团圆的时候，她却仍坚守在工作岗位上，或忙着赶写宣传稿件，或完成领导交办的材料任务……在单位她是优秀员工，但在家里她却是一个不称职的妻子和母亲，她顾不上辅导孩子学习、不能按时为家人做饭，更没有时间收拾家务。有一天下午下班为了按时完成一份材料，又不耽误给儿子做饭，她就一边写材料，一边做饭，但由于过于投入却忘了电磁炉上正煮的米饭，她的思绪被儿子的一声尖叫惊断，当她赶到厨房时，现场一片狼藉，锅在地上撩着，儿子捂着手在一边抽泣着，好在电磁炉有自动提示功能，没有酿成大祸，可儿子的手上却烫了两个大泡。望着5岁的儿子那双含怨的泪眼，她的心里只有愧疚。母爱是伟大的，但在工作面前，它又显得是那么的渺小和无力。在书敏的不懈努力下，从2004年到2006年武陟国税局的信息报道工作与经费管理工作在全市名列前茅。

  柔肩挑重担

  2006年是全省国税系统深入开展“深化税收分析，强化税源管理”的关键之年，书敏同志刚刚担任政策法规科科长，政策法规科负责一般纳税人重点行业专项整治。工作中，她及时抓住工作重点，认真分析相关数据，查找疑点，为基层分局提供管理导向。同时深入企业调查，与同志们一起对疑点企业进行评估，仅一个月时间，专项整治入库税款达到400多万元，占当月入库税款的22%，在全市专项整治工作中位居前列。但当书敏将全副精力都投入到政策法规工作中时，她的婆婆因患癌症住院，为了不耽误工作，她与院方协商，从省肿瘤医院请来专家，利用晚上时间给婆婆做手术。9月27日晚上8点钟到11点，她一直坚守在手术室外，当得知手术成功后，她又不得不歉意地离开，到单位继续加班，为第二天“重大案件审理会”准备材料。熬了一个晚上的她第二天又亲自为婆婆熬粥，细心地伺候完毕，又精神抖擞地投入到新的一天工作。她白天工作，晚上到医院伺候婆婆，一段时间下来，她整个人瘦了一大圈，但丝毫没有因家事而影响工作。“女人的肩膀是柔弱的，但女人的肩膀也是伟大的”，她用柔弱的双肩挑起了工作的重任。2006年武陟县国税局被河南省国税局评为焦作地区唯一“深化税收分析，强化税源管理”先进单位，书敏个人荣立河南省国税系统该项工作三等功。

  2009年12月，书敏同志由政策法规科科长调任稽查局局长，她迅速进入工作状态，坚持原则，与偷逃税行为作坚决斗争。2010年上半年，与全县16名稽查人员一起查补入库税款、罚款、滞纳金共计388万元，同比增收248万元。在今年的行业专项检查中，她秉公执法，一查到底，在不到半个月的时间里，为国家挽回税款损失100多万元，受到焦作市国税局领导的高度赞扬。