本报讯（记者王言、麻酩）全市优化经济发展环境工作会议昨日上午在市会议中心圆形报告厅召开。市委书记路国贤在会上强调，转变服务方式、优化发展环境对我市经济社会发展意义重大、影响深远。全市各级各部门要不断创新工作方式方法，提高为企业、为基层、为群众服务的水平，切实解决好我市经济发展环境中存在的问题，努力营造优质高效的服务环境，为走在中原经济区前列、建设更具活力的新型城市创造条件、夯实基础、增强动力、添加活力。市委副书记、市长孙立坤主持会议。市领导秦海彬、张建设、丁保东、杨维军出席会议。

  会议贯彻落实了全省优化经济发展环境工作会议精神，回顾总结了我市去年优化经济发展环境工作，部署了今年工作任务，表彰了优化经济发展环境先进单位和先进个人。会上，市人大代表、政协委员对我市经济发展环境调研情况进行了点评发言。

  路国贤指出，要强化服务意识，创新服务理念。服务创新，是环境建设的更高要求和较高境界。发展环境优不优，关键在于服务好不好，发展快不快，项目多不多，群众和企业反映如何。省委书记卢展工提出“四个带动”，即项目带动、品牌带动、创新带动、服务带动，强调建设中原经济区关键在做，做就是服务，对各级政府和领导干部来讲关键是要做好服务。应该说我市发展环境整体是比较好的，大多数企业是满意的，但是也存在不少问题。各级各部门要进一步端正理念，摆正位置，认识到企业和纳税人才是社会财富的真正创造者，我们是服务者，只有为企业和纳税人服务好，他们才能把企业经营好，才能创造更多税源，才能支持经济社会发展。

  当前，全市上下正在集中精力加快转型升级、促进科学发展，为走在中原经济区前列、建设更具活力的新型城市而奋斗。实现这一目标，要做的工作很多，其中很重要的一条是环境。我们要争创新优势，新优势就要看我们的环境比别人好不好。在当前各地竞相发展的形势下，谁的服务好，谁的条件优，谁的环境宽松，谁的人气就好，外商和外资就会向那里流动。争创新优势就是要解决好环境问题，解决好服务问题。环境是新优势的重要体现，是发展平台，是一个地方风气的晴雨表。在焦作发展处于不进即退、慢进亦退的关键时刻，我们更加迫切需要创造比别人更优的环境，提供比别人更好的服务、更优惠的政策、更灵活的方法。否则，我们就会失去竞争力。各级各部门一定要充分认识优化经济发展环境的重要性和紧迫性，进一步强化服务意识，转变服务方式，努力打造优质高效的服务环境。

  路国贤要求，要转变服务方式，增强服务实效。领导就是服务。转变服务方式就是要转变领导发展和服务发展的方式。当前，我们要围绕“服务提升年”活动，进一步转变服务方式，提升服务能力、服务质量、服务形象和服务方法。尤其要注意到，在服务经济发展的过程中，要为外商和内商提供同样周到的服务，要变坐等服务为上门服务，要在限定期限内尽可能提早办，要在不违反规定的情况下灵活变通办，通过主动、高效的服务支持企业发展。

  路国贤强调，要健全服务机制，完善服务措施。各级各部门要进一步加强组织领导，创新工作方法，延伸工作领域，完善服务机制，为优化经济发展环境工作提供有力保障。一要不断健全领导机制。各单位的主要领导要拿出足够的时间和精力关注经济发展环境，研究经济发展环境面临的问题，为创造良好的发展环境提供条件，给予支持。二要完善协调联动机制。全市各级各部门、群团组织、事业单位都要以服务为主线，推进优化发展环境工作深入发展，形成全社会共同参与的工作局面。三是要建立考核奖惩机制。服务要用心，处理要动真格，每年都要抓一些典型案件，公开处理，对严重影响发展的典型案例当事人不予选拔重用，对违法违纪的严肃查处。四是要健全监督检查机制。要进一步拓宽监督渠道，充分调动社会各方面的积极性，特别是发挥好人大代表、政协委员的作用，运用专门监督、群众监督、舆论监督和企业监督等手段，重点监督检查各级各部门在服务企业发展、优化政务环境、提高行政效能、推行绩效管理等方面的情况。要加强行政效能监察，解决机关工作人员办事效率低下、服务态度不好等问题。要充分发挥电台、电视台和网络等媒体的新闻舆论监督作用，对影响发展环境的人和事公开曝光。要重视和强化企业监督，经常深入企业调研和现场办公，征求他们对发展环境的意见和建议，及时帮助企业解决具体困难和实际问题。

  孙立坤要求，对人大代表、政协委员调研发现的问题，要跟踪调查、认真处理。优化经济发展环境要持之以恒地抓下去，暗访检查要常态化，效能监察要深入化，服务要人性化，管理要具体化，着力营造良好的诚信环境、高效的政务环境、宽松的政策环境、有序的法制环境、优良的服务环境和最佳的投资环境，强力打造政策洼地、服务高地、安全宝地，让客商在焦作投资兴业放心、安心、舒心、顺心，以优良的发展环境引来项目、迎来客商、赢得发展。