颁奖词：用心灵感受群众的苦难，用忠诚捍卫百姓的尊严，从控申科科长调任派出所所长，不到一年的时间里，就把辖区12起信访积案全部化解。在他看来，构建和谐社会不是一句空话，需要每一位民警用心感受、用心呵护。他就是武陟县公安局木城派出所所长苗敬德。

  本报通讯员 田晓安 姚广博

  从控申科科长岗位上调到一个信访案件最多的乡镇担任派出所所长，苗敬德深知武陟县公安局党委的重托和自己肩负的责任。

  去年春节前夕一上任，苗敬德就只身进企业、学校，走访群众，征求意见，了解辖区社会治安状况。经过认真调查研究，他和全所民警从群众不满意的地方抓起，重点化解信访积案，减少新信访案件的发生，并将全所12起信访积案进行梳理排队，分案到组，责任到人。

  冯某于2007年8月因生活琐事和别人打架，妻子在拦架过程中受伤住院，但由于证据不足，此事未能处理到位，冯某上访到省、市、县，在群众中影响较大。分办此案的苗敬德一方面与法制室民警查阅案卷，分析原因，另一方面到双方当事人家中，晓之以理、动之以情，最终促使双方都作出让步，这起拖了近4年的信访积案得到有效化解。

  去年8月份，一位年近七旬的老妪经常到派出所值班室，苗敬德起初以为她是来办理户口手续的，后经询问得知，她的儿子于2007年5月因故将别人殴打至轻伤后外逃，2009年6月到案后被依法刑事拘留并起诉，但她无理要求派出所释放其儿子，并多次赴市、县上访。苗敬德注意到老人身患疾病、行走不便，于是带领办案民警多次登门走访，从法、理、情三方面耐心细致地做其思想工作，逐渐解开老人的心结，还与老人结成“亲戚”，老人生活中遇到解决不了的困难就找苗敬德帮忙，苗敬德逢年过节都到老人家里看望慰问，就这样，一起困扰派出所半年多的信访案件被成功化解。

  从群众最不满意的信访案件抓起，使苗敬德赢得了一个个“老大难”上访户的理解和辖区群众的满意，不到一年时间便成功化解12起信访积案，被群众称为“贴心人”，被领导称为“群众工作能手”，多次受到省、市、县公安机关记功表彰，去年还荣获了全国公安机关排查化解矛盾纠纷先进个人称号。

  图为苗敬德（左二）在辖区走访群众。

  明 斌 摄