第11版:住房公积金·新农村 上一版3  4下一版
强化绩效考核 提升服务效能
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3上一篇  下一篇4 2011年5月11日 放大 缩小 默认        

窗口服务视频监控

作者:丰舒潍 通讯员郎昆
 
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  本报讯(记者丰舒潍 通讯员郎昆)经过一个月的安装调试,市住房公积金管理中心各县市区管理部视频监控设备日前正式投入使用。至此,该中心市区综合服务大厅和六县市管理部窗口服务全部实现了全程视频监控。

  据介绍,视频监控设备正常工作后,一线窗口工作人员办事态度好不好,效率高不高,上班时间有没有炒股、聊QQ等现象都将“尽收眼底”,有关视频资料将作为窗口工作人员绩效考核、评优评先的依据,也将作为解决客户投诉的证据予以保存。

  

 
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