本报讯 今年年初以来，修武县地税局组织开展了“星级办税服务员”评比活动，以“量、质、评、技、公”五种方式进行综合评定。

  该局一是以“量”考评，按月统计办税服务厅各类岗位和每个人员办理各类业务量，以此测算其工作量；二是以“质”考评，参照服务态度、着装仪表、文明用语、办税技能、勤政廉洁等指标，确定工作标准进行评比，以得分多少评定星级；三是以“评”考评，纳税人在办理完相关涉税事项后，可以当场对窗口工作人员的服务质量进行评价；四是以“技”考评，每月抽出时间对管理、征收操作员的业务技能进行考核评比；五是以“公”定评，评议分为三个程序，即业务考评、组织互评、公布表彰。每月月底，该局根据“量、质、评、技、公”成绩，综合计算各类岗位及每个人员的得分，按得分多少确定当月的“办税服务明星”，并奖励“办税服务明星”100元，同时星级评比结果作为年终先进个人、优秀个人评选条件之一。 （王玉红）