本报讯 近年来,博爱县孝敬镇计生服务中心坚持以人为本、突出服务主题、搭建服务新平台,为育龄群众提供实实在在的优质服务,着力构建新农村和谐计生家庭,荣获了全国计划生育优质服务示范镇所称号。
打造一流服务环境。去年以来,该镇加大投资力度,对镇所进行改扩建、新建,更新、添加了医疗设备,并积极争取上级计生项目资金和中央扩大内需资金,新建了便民服务大厅,进一步优化计生技术服务环境。同时,该镇加大村级计生服务室建设力度,构建了以镇所为龙头、村室为基础的计划生育技术服务体系,为满足不同群众的服务需求创造了良好条件。
培养一流服务队伍。该镇采取有效措施,加强基层技术干部队伍建设,实行专业技术人员竞聘上岗。通过优化人员结构,目前镇所技术服务人员达到12人,其中具有医学、护理专业知识的有10人,达到镇所规范化建设标准要求。同时,该镇加强对计生干部队伍管理,实行岗位责任追踪制、岗位风险抵押制和末位淘汰制,极大地调动了计生干部的工作积极性。
开展一流特色服务。该镇以“优质服务个性化”行动为载体,通过开展心理疏导、术后回访和跟踪、证件代理等服务活动,拉近了计生人员与群众的距离,让群众在接受计生服务时感到温馨与和谐。同时,该镇以生育关怀小康工程基地为载体,着力提高计生户的致富能力。目前,该镇7个生育关怀小康工程基地和分散组建的基地中,计生户参与率达到45%。 (沈国平)