本报讯（记者刘婧 实习生张苗）扩展预约信息平台，推行便民门诊服务，推进同级医疗机构检查结果互认，严查违规应用新技术配备大型设备……本月起，我市医疗卫生系统启动“三好一满意”活动，将利用三年时间，着力解决医疗卫生服务方面的突出问题。

  “三好一满意”即服务好、质量好、医德好、群众满意。今年我市将在全市各类医疗机构，重点在二级及以上公立医疗机构开展此项活动。

  118114扩展到二级医院

  今年我市将会把118114预约挂号服务信息平台逐步扩展到二级医院，在城市社区卫生服务机构转诊预约的病人将得到优先诊疗。据估测，到今年年底，城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例会达到20%，本地患者复诊预约率会达到50%，其中口腔科、产前检查、术后患者复查等复诊预约率会达到60%。

  为让群众更方便就医，市医卫系统着重从挂号、门诊、收费、药房、检查、检验等各环节入手，优化服务流程。缩短候诊时间，开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间；推广优质护理服务，今年，全市二级以上医院将实现优质护理服务全覆盖；推进同级医疗机构检查、检验结果互认，促进合理检查，降低患者就诊费用。

  全面推行临床路径管理模式

  我市各级医疗机构将严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救等医疗质量和医疗安全核心制度，规范病历书写和手术安全核对工作，治理规范抗菌药物临床应用。

  临床路径管理模式将在我市全面推行，今年将实现由三级医院扩大到全市二级医院、由试点病区逐步扩大到全部病区。今年，我市三级综合医院病种不少于30种；二级专科医院病种不少于5种；二级综合医院病种不少于20种。

  严查乱收费和收受、索要“红包”

  我市将完善《医德医风制度规范》，加大医疗卫生领域违法违纪行为惩戒处罚力度，严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，促进医德医风的好转。

  另外，我市各级卫生行政部门还将加强医疗技术和大型设备临床应用管理，加强监管，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为要坚决予以查处。