本报讯 今年年初以来,中站区国税局办税服务厅以创建“群众满意基层站所”为契机,在优化服务上不断出新招、求实效。
该局要求工作人员做到微笑服务,语言文明,态度亲和,按照符合政策的一定办、手续齐全的即时办、不了解政策的指导办、特殊情况的协调办的原则,快捷、高效地为纳税人办理涉税事项;同时以纳税人需求为导向,推出特事特办服务,如有特殊需要实行提前上岗、延时服务、个别辅导服务,最大限度满足纳税人的需要。(冯丹)