本报讯(记者刘婧 实习生张苗)昨日,记者从市卫生局获悉,我市2011年“医疗质量万里行”活动启动,今年的活动主题为“持续改进质量,保障医疗安全。”期间,我市将在全市各级各类医疗机构、采供血机构,重点是公立医院开展一系列活动,加强医疗服务管理,改进服务态度,优化服务流程,不断提高医疗服务能力和服务水平,提高患者满意度。
医疗质量是群众就医最关心的内容之一。在严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度方面,我市医疗机构将严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全;大力推行临床路径,规范临床诊疗行为,推进合理检查、合理诊疗,促进医疗质量科学管理;开展同级医疗机构检查结果互认和单病种费用控制工作,减轻群众看病就医负担。今年7月底以前,各级各类医疗机构开展并完成自查工作,对发现的问题立即组织整改,对严重违反有关规定或造成医疗质量、安全事件的人员要严肃处理。
在提高服务水平方面,今年我市医疗机构将落实便民、利民措施,通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗,后结算”模式、 提供方便快捷的检查结果查询服务等,推进各项改善医疗服务的措施。