天然气是一种洁净环保的优质能源，具有清洁、低碳的特点。虽然已经在我市投入使用，但对于许多市民来说，还对天然气的安装使用存在一些疑问，为此，记者采访了焦作中燃城市燃气发展有限公司沁阳分公司经理梅晓明，让他为大家解答一些问题。

  记者：目前在沁阳，一些居民已经使用上了天然气。那么咱们中燃公司是什么时候来到沁阳的？

  梅晓明：焦作中燃与沁阳市人民政府在2005年6月15日签订了《关于沁阳市城市燃气项目开发协议》，取得了沁阳的城市管道燃气经营权，也是目前沁阳唯一一家拥有天然气气源的公司。公司于当年的 6月30日开始动工建设，同年12月底天然气进入沁阳主城区，首批用户点火通气，使沁阳成为焦作辖区内第一个用上管道天然气的县（市）。

  记者：沁阳目前的天然气管网是如何规划设计的？

  梅晓明：沁阳市天然气利用工程是沁阳市政重点建设项目之一，一期工程建设规模为日供气15万立方米，包括新建天然气门站1座、铺设天然气中压管网60公里、以及办公楼、客户服务中心等配套设施，预计投资6000余万元。项目建成后，中心城区气化率可达80%以上，对于完善城市功能、提升城市品位、提高广大居民生活质量将起到极大的推动作用。

  记者：能谈一下最近几年的建设情况吗？

  梅晓明：目前，我市的天然气利用工程各项工作进展顺利，现已累计完成中压主管线铺设45公里，安装居民用户7100余户(年底将达到8500户左右)，公福餐饮用户26户，工业用户2户，安装各类调压设备60余台，阀井70余座；累计完成投资4500余万元。

  截至目前，已完成沁伏路、香港街、文化路、沁园路、建设路、怀府路、河内路、团结路、覃怀路（西段）、太行大道、工业路、适居路等城市主干道沿线天然气管网的铺设。管网覆盖城区面积达到70%左右。

  当前，随着“八路、一园、一中心”工程建设的启动，公司将进一步加大投资力度，加快天然气管线铺设的速度，不断扩大管网覆盖面积，大力开发各类用户，努力提高城市气化率，为沁阳经济社会的发展做出我们应有的贡献。

  记者：梅总刚才讲到，沁阳的城市居民用户已经达到了7000多户。那么公司目前在用户服务方面是如何做的？

  梅晓明：天然气的使用，安全是首要的。我们公司十分重视用户的使用安全。公司每月至少组织两次社区安全宣传，对燃气使用知识、相关常识进行集中宣传普及，提高市民的安全用气意识。同时，我们每年都要组织进行一次全面的入户安全检查，并开展相关安全服务。

  对于市民在使用中遇到的一些问题，用户可以到我们的服务大厅进行咨询。燃气公司的服务大厅位于沁水湾小区南门正对面，用户可以到大厅办理相关服务。同时，我们还有24小时报修服务电话：5689061，我们将秉承“政府放心、用户满意”的企业服务宗旨，为广大市民提供可靠、优质、便捷的用气服务。

  记者：目前，有许多市民都想早日用上天然气。那么市民该如何申请安装天然气？程序有哪些？

  梅晓明：首先，用户要提出申请，说明安装地点、户数、姓名、联系方式。第二，公司市场开发部接到用户安装申请后，填写用户《预开发单》转交工程技术部。第三，工程技术部在规定时间内（集体户6个有效工作日，零星户3个有效工作日）确定是否符合安装条件。第四，市场开发人员在接到工程技术部反馈的评估意见后通知用户签定《燃气安装合同》。第五，按合同约定安排施工作业。第六，经验收合格后，方可通气试烧。

  申请安装流程：用户申请→市场开发部→工程技术部→现场勘查→确定是否安装→双方签订安装合同→按合同约定工期施工。

  同时，我们的市场开发咨询电话是：5689062，联系人：殷先生。

  记者：目前的天然气安装价格以及收费标准是多少？

  梅晓明：焦作中燃沁阳分公司于2005年12月开始在沁阳境内开展安装和销售业务，相关的业务收费标准全部依据焦作发改委下发的相关文件执行。同时，我们也接受社会各届的监督。具体标准如下：

  1、天然气安装费标准：

  楼房户户外普通表 2600元/户 （不含灶具）

  楼房户户内IC卡表 2800元/户 （不含灶具）

  复式楼房户外普通表 300元/户 （不含灶具）

  复式楼房户内IC卡表 3500元/户 （不含灶具）

  仪表鉴定费 10元/户

  （IC卡燃气表成本增加200元）

  2、天然气价格标准：

  居民用天然气价格 1.60元/立方米

  商业及其它用气价格 2.23元/立方米

  工业用天然气价格 2.51元/立方米

  记者：可以谈一下公司在下一步工程建设上有什么目标及规划？

  梅晓明：在未来的发展中，我们将加大投资和管网建设力度，逐步形成“九纵九横”的管网规划大格局。在稳步发展民用户的基础上，加大工、商业用户的发展，努力提高天然气管网覆盖率和城市气化率，大力提升天然气在一次能源消费中的所占比例：

  （1）十二五期间，拟每年至少新投入资金1000万元，五年总计投入5000万元，新建中压管线50公里，累计达到90余公里，建设低压管线60公里，累计达到100公里，管网覆盖沁阳城市规划区域面积达90%以上。

  （2）到2015年，城市居民用户达到20000户以上，商业用户达到50户，工业用户达到20家，年供气规模突破5000万立方米。

  （3）继续优化供气输配系统，提升城市供气能力和规模，不断提高服务质量，确保我们城市天然气安全、高效、快捷供应，为沁阳社会事业发展和低碳经济贡献我们的一份力量。

  （李太昭）  

  焦作中燃城市燃气发展有限公司沁阳分公司经理梅晓明（左二）走访企业用户

  工作人员向用户耐心讲解相关知识。