本报讯(记者李秋 通讯员张攀) 近日,从省农信联社传来喜讯,经过严格的考评验收,山阳区联社恩村信用社被河南省纠风办授予焦作市“群众满意基层站所”称号。
近年来,该信用社针对服务方面存在的一些问题,积极开展了以“发挥农信社服务职能,贴近客户,努力为群众办实事办好事”为主题的“群众满意基层站所”创建活动。在活动中,该信用社内强素质、外树形象,把群众需求作为第一选择,把群众满意作为第一标准,通过组织员工开展规范化服务教育培训、强化内部管理机制、严格服务制度监督和加大软硬件投入等一系列有效措施,使该信用社逐步实现了人性化、标准化、规范化和精细化服务,用实际行动为新老客户提供了优质、文明、高效的金融服务。