本报讯（记者孙阎河） 今年“合规执行年”活动开展以来，邮储银行解放西路支行牢牢把握“业务发展，管理先行”的经营理念，通过不断强化员工管理、业务管理、流程管理，完善规章制度、提升员工素质、树立对外形象。据悉，在今年5月份邮储银行河南省分行进行的神秘客户检查评审中，该支行成绩居全省100个被查网点第一位。

  为了适应网点转型的需要，该支行建立完善了财务管理、内部业务管理、工作流程管理等多项制度，积极化解运行风险，提升服务档次，并对原有的员工配置进行全面调整，配备了理财经理、零售经理、中小企业客户经理，开展“一站式”服务。同时，该支行坚持以客户需求为中心，积极为客户量身打造服务方案，提供差异化、个性化、人性化、专业化服务。

  严格的管理和优质的服务，使该支行赢得了社会的广泛赞誉。前不久，该支行荣获“2010年度省级文明基层站所”称号，行长方丽君在焦作市优秀青年评选中荣获“优秀青年榜样”称号。