本报讯 据悉，待王邮政支局在创建“群众满意基层站所”活动评比中，被省监察局、纠风办评为全省“群众满意基层站所”创建工作先进单位，这也是全市邮政系统唯一获此殊荣的支局（所）。

  开展创建“群众满意基层站所”活动以来，待王邮政支局以服务为重点，扎实开展创建工作，积极倡导“双服务”理念，即服务商户、服务群众。针对辖区内商户较多的特点，该支局主动上门揽收营业款，积极做好零钱、残币的兑换工作；采取新增ATM、增配补登折机等举措，进一步改善便民服务设施和服务硬件设施，为广大客户提供满意的服务；开设了老弱病残优先窗口，安排专人引领，服务细致周到；坚持以客户需求为出发点，为客户提供各种力所能及的个性化服务；逢年过节，为客户发送短信，送去节日的祝福，及时向客户介绍最新的理财产品；注重服务礼仪和形象，强化服务功能，推行站立服务、微笑服务，统一了对外形象，提升了服务水平和能力。

  （高松涛）