本报讯 近段时间,马村区北山街道采取推行政务公开、落实便民措施、完善服务投诉机制等措施,着力完善计划生育便民维权工作,有力保障了育龄群众的切身利益。
该街道通过政务公开栏、宣传单、宣传折页等载体,大力推行政务公开,保障群众在计划生育方面的知情权、参与权和监督权。同时,该街道按照“高效便民”的原则,积极创新管理服务方式,简化办事程序,缩短办事时限,对符合生育条件且手续齐全的,一律在两周内办结。在此基础上,该街道还认真落实信访制度、计划外瞒报有奖举报制度,专门设立了投诉举报电话,畅通了群众投诉渠道。 (王保平)