心系百姓冷与暖,情注民生面对面。
如果说2009年在全市法院开展的“大接访”和“院长天天接待日”活动,使人人受到院领导接待、件件得到依法处理,旨在解决重点疑难信访案件、化解突出社会矛盾的话,那么从去年到今年在全市法院开展的“爱民进万家”大走访活动,则是进一步密切人民法院和人民群众的联系,架起党和人民群众情感沟通的桥梁,促进社会和谐稳定发展的重要举措。活动开展以来,全市法院高度重视,精心安排,领导带头,全员参与,明确走访重点,广泛征求意见,转变了作风,访出了成效、访出了一片“心”天地。
到纠纷发生的地方去,到特殊群体中去,到农村田间地头去,到社区、企业、建筑工地去……
全市法院570余名法官在走访时,人人都揣着一张便民联系卡,带着大走访工作记录本。截至目前,全市法院共走访2万余户居民以及企业、学校,现场为群众解答法律问题2000余个,调解矛盾纠纷720余次,解决实际困难140余件,向群众发放联系卡近3万张。群众对他们的评价是“说话更亲切了,腿脚更勤快了,笑容更多了,法官与群众的关系更近了”。一件件矛盾的化解,使群众更加信任法官、更加支持其工作……
握一握满是老茧的双手,听一听原汁原味的民声,问一问发自内心的民意……从原先的“不愿意接触群众、不会接触群众、不会做群众工作”,到如今的“进得了门、说得上话、帮得了忙、交得了心”,“大走访”使全市法官对干群关系有了新的体验与理解。
俗话说,投之以桃,报之以李。同群众打交道,关键是要付之以真心、动之以真情。你对群众真心,群众才会对你掏心。在走访过程中,法官走进村民家中,与村民拉家常,了解村民疾苦,并到田间地头,真心摸民情、解民困、交民友,以真心赢得了村民的尊敬。
可以说,小事见真心、小事见诚心。
一张真诚的笑脸、一句贴心的问候、一次亲切的握手、一番诚恳的交谈、一个实在的举动,使法官与村民的心越贴越紧、越靠越拢,法官真情为民的良好形象逐渐根植于村民心中。
一碗煮鸡蛋、一桌大碗茶,这些登不上大雅之堂的东西或许算不上什么,然而见微知著,从中我们看到的是村民对法官的认同,看到的是村民对法官的信任,看到的是村民对法官的期盼,看到的是村民对法官的理解,看到的是村民对法官的支持。
百姓心中有一杆秤。这话一点儿不假。