韩岚是个善解人意的人。作为雕塑公园办公室主任,虽然工作十分繁杂,而她总是认真倾听每位游客提出的问题,倾力解决,给人如沐春风的感觉。
雕塑公园虽面积小,但客流量大,常有游客产生纠纷。一年夏季,一支腰鼓队每天下午到公园打击腰鼓,声音很大,引起了一些游客的反感,要求将腰鼓队赶出公园。韩岚说:“公园是大家的,每个人都有游玩的权利。腰鼓队对大家有影响,但也不能一赶了之,我们会和腰鼓队进行协商,一定会帮大家解决问题。”经过韩岚的耐心劝说和调解,双方的矛盾最终顺利化解。
“办公室是单位窗口,办公室工作的好坏,直接影响单位的形象,同时也能反映出单位政风行风的好坏。”韩岚说,“把游客的小事当成大事来对待,把职工的问题当成自己的问题去解决,是我身为一个共产党员、办公室主任应尽的责任。”