本报讯(记者李冬露 通讯员张月芹、汪虹昱)工行孟州支行新班子为了实现“提升团队核心竞争力,打造全省十佳县支行”战略目标,开展了“提升员工士气,促进业务发展”系列思想启迪活动。通过“说说自己长处,谈谈他人优点”活动,取得了“团结和谐增强支行凝聚力,取长补短提升整体竞争力”的良好效果。
近期,工行孟州支行在全行开展了“说说自己长处,谈谈他人优点”活动,从行领导到每位员工除了总结自身的优点长处外,需要积极发现总结身边同事三到五个优点。行领导在中层管理人员例会上带头点评每位中层管理人员在工作生活中的优点、长处,然后大家一一发言,先总结自身的长处和优势,再发现评价他人的优势和闪光点。各部门利用班后会时间,部门负责人带头点评每位员工身上的闪光点,员工们总结自身优点,发现他人长处并加以肯定。
这项新颖舒心的活动开展和别开生面的员工工作方式,收到了“肯定自我激励大家,取长补短共同提高”的良好效果。
一是员工共同参与找出了每位员工身上与众不同的优势和闪光点,使大家觉得原来自己身边很平常的每一位同志都是那么的可爱和不平常,身上有那么多的闪光点。员工间加强了互敬互学,增进了友谊友好。很多员工都说:“平时多数人都是先看到别人的缺点,不善于发现他人的优点, 这次活动的开展太有必要、太有意义了。”
二是活动的开展为全行干部员工提供了一个畅谈心灵、沟通交流的平台,气氛融洽,轻松和谐。许多员工都说,平时工作都是各干个的多,自己怎么干的优点和长处没有被充分展示和认可,别人有什么好的经验和长处自己不甚清楚,这次活动改变了过去各自为战的“闷头干”做法,对于增进了解,互相学习,凝心聚力,提高支行整体竞争力促进较大。
三是活动的开展达到了取长补短共同提高的目的。如通过交流沟通,大家对一位前台柜员“首接客户后,立即建立档案,通过经常打电话联系、上门拜访多种方式,很快由一面之交变为相知朋友”的做法很欣赏,支行也对这种“先交朋友后做事情,稳定客户积累资源”的做法进行了大力表彰;对一名客户经理“咬定青山不放松,不达目的誓不罢休”的做法进行了充分赞扬;对一名中层干部孝顺老人善待家人的行为表示深深的敬佩等。这些工作、生活中好的经验和做法使大家备受启发。
四是活动的开展纠正了过去个别员工中过分关注他人缺点而不利于和谐发展的现象,帮助大家树立了积极健康的交往心态和积极向上的交心共事方式,取得了员工增强自信自豪、融洽关系的效果。
五是活动中孟州支行突出树典型、扬正气,建和谐、共发展,将“勤奋敬业、钻研业务、营销客户”等先进事例在全行大力总结推广,着力凝心聚力促进支行各项业务快速健康发展。