本报讯 今年年初以来，市地税直属分局不断细化征管岗位具体服务标准，优化纳税服务工作，按照“四个突出”扎实开展服务标准化建设，不断提升纳税人满意度和税法遵从度。

  一是突出整合，探索岗位服务标准化试点。该分局制定征管岗位具体服务标准，印发《征管岗位纳税服务时限一览表》，全面整合规范征管岗位纳税服务标准，提升干部纳税服务履职能力。二是突出整改，定期开展排查整改。该分局按月查找在纳税服务工作中的问题与不足，并进行整改，今年上半年共对7部门6人次追究纳税服务责任，进一步规范了税务人员的服务行为。三是突出规范，稳步推进办税服务厅标准化建设。该分局以公共管理服务系统运用和监管为推动力，规范开展引导服务、预约服务、“免填单”等各项工作，窗口服务的满意度达到100%。四是突出差异，实施分类服务举措。该分局制定了《分类服务管理办法》，分行业、纳税规模、纳税遵从度等对纳税人实施差异化服务，增强纳税服务的针对性和有效性。 （何茜）