本报讯 为了进一步优化纳税服务,不断增强税务干部的服务意识，近日,武陟县国税局邀请省国税局纳税服务处主任杨新艳就纳税服务礼仪、心理调适等有关知识进行培训,全局六十多人参加了培训。

  此次培训内容涉及公务礼仪的重要内涵、个人仪容的塑造、衣着原则、仪态修养、与人沟通的技巧、电话礼仪及心理压力调适等方面，培训采取互动授课、现场提问、情景模拟等，极大地调动了参训人员的学习热情。 （薛珉）