本报通讯员 谢仲达

  今年年初以来，市工商系统围绕“基层组织坚强有力、服务发展扎实有效、市场监管规范有序、消费维权水平提高”的目标，丰富创先争优活动载体，激发创先争优内在动力，取得了明显成效。

  以开展“四亮四评四满意”活动为抓手，着力提高群众满意度。以“四亮”为载体，阳光操作，全面公开。“四亮”：亮流程，通过制作便民卡、设置首问督办导办台、制作工作流程图等对办事要件、行政许可项目、收费项目等进行公开、公示；亮身份，通过佩戴党徽、胸卡、桌牌、公示牌等将干部工人的姓名、职务、监督电话、岗位风险点等进行公开、公示；亮职责，通过电子触摸屏、人员职责公示牌、宣传栏等将部门职责、工作人员职责、服务内容等进行公开、公示；亮承诺，通过承诺卡、公示栏、网络等将分局和个人的服务承诺、完成时限和兑现情况等进行公开、公示，接受监督。以“四评”为助推器，促进履职尽责。该局所属县市分局党支部实行“一周一点评”；党员干部通过“每日三问”的方式进行自评；县市分局领导按照现场议问题、集中评效果的方式进行点评，指出存在的问题，提出整改要求，明确整改时限，对照抓落实；建立电子监察系统、效能服务卡、电子眼、触摸屏电子测评系统等，主动接受社会各界监督，对工商人员的服务态度、服务水平、服务质量等及时作出反馈和评价。通过认真开展“四亮四评”主题实践活动，市工商局实现了党委政府满意、上级领导机关满意、服务对象满意、人民群众满意的“四满意”。

  以开展“授旗评星”活动为平台，着力激发党员干部创先争优的热情。该局积极开展“党员先锋岗”、“党员示范区”、“党员示范监管责任区”创建活动，叫响“一个支部就是一个堡垒、一名党员就是一面旗帜”的口号，激发党员的干劲和活力；为每个党员建立了“先锋储绩”账户，量化党员评议；开展访贫问苦活动，组织党员缴纳特殊党费，向困难群众捐款，深入困难群众家中进行一对一帮扶。

  以建设学习型党组织为核心，着力提升干部队伍整体素质。该局在学习内容上注重全面化，大力提高思想素质、法律素质、职业道德素质、业务技能素质、健康素质和处理日常事务的能力、语言文字表达和面对公众的能力、信息化运用的能力；组织干部工人学国学、学礼仪，提升干部队伍的内涵气质和修养。该局在学习方式上注重多样化，坚持每月一主题的“三会一课”抽签讲党课制度；开展革命传统教育和公务员忠诚教育，组织党员干部参观革命历史遗迹，重温入党誓词，增强党员荣誉感；积极开展“爱读书、读好书、善读书”的学习活动和计算机操作、执法办案、注册登记三项业务技能竞赛；利用局域网络，建立学习园地、电子书籍库等网络学习平台，让干部工人时时学、在线学，在浓厚的学习氛围中，使比、学、赶、帮、超蔚然成风。