本报讯 今年年初以来，修武农村商业银行立足于构建和谐银企、涉农关系，出台四项措施，开展公信力建设活动，送服务、求建议、促和谐、谋发展，受到当地企业和群众的一致好评。

  一是热情礼待客户，熟练办理业务。该行对所有登门客户热情服务、礼貌相待，限时办理业务；开展业务大练兵活动，强化业务技能，提高综合服务能力；定期组织召开银农、银企座谈会，广泛征求发展“金点子”，依靠服务对象提高和改进工作。二是借助宣传图片、业务介绍，帮助客户增强安全防范意识、自我警惕意识、合规合法意识，强化沟通理解，有效融洽关系。三是注重情感沟通，树立良好形象。该行发挥服务网点众多、人脉熟络、深入基层的特点，在农户急需资金扶持的特殊时刻，将资金扶持业务开展到田间地头，解了农户买化肥、开水渠、购农机等燃眉之急。四是加强银企合作，共谋经济发展。该行积极参与当地工商联组织的银企洽谈会，与当地企业共谋应对经济危机的良策，签订多项合作意向，重点通过贷款资金帮扶，切实抓好三农、社区、中小企业融资对接，拓宽市场领域的切入点和落脚点。

  （冯海涛 张敬中）