近年来，全市国税系统牢固树立“纳税人至上”的服务理念，以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为目标，狠抓服务理念的转变、服务制度的规范和服务平台建设；以信息化为支撑，突出纳税服务的个性化、标准化、规范化；以构建一套科学完备的纳税服务工作体系为突破口，努力营造良好的税企征纳和谐制度环境和文化氛围，为我市加快实现科学发展新跨越作出积极贡献。为进一步推进纳税服务建设，市国税系统特推出一组系列报道，以飨读者。