“真是太感谢你们了,要不是你们供电公司‘五合一’大队这么优质快速的服务,今天我们酒店的损失可就大了!”7月18日,温县银苑大酒店客房部经理郭金涛拉着温县供电公司“五合一”服务大队队员高峰的手感激地说。
7月18日,“五合一”服务大队接到银苑大酒店的求助电话,称该酒店二楼房间突然停电,酒店电工一直查不到原因,客人们纷纷要求换房、退房。情急中,郭金涛赶快拨打“五合一”大队的报修电话。
虽然正是吃饭时间,但仅用了5分钟,“五合一”服务大队队员高峰就赶到现场。在详细了解并分析了停电原因后,高峰判断二楼总开关有问题,随即进行查找,很快找出停电原因。5分钟后,酒店二楼恢复了供电,空调又开始正常运转,客人们也都安心地回房间休息了,郭金涛这才长长地舒了一口气。
5分钟内赶到酒店,5分钟后解了难题,郭金涛心里感激万分,说什么也要亲自上门感谢“五合一”电力服务大队,于是就有了本文开头的一幕。
王 娟 许 晓