建微博发飞信 她是“时尚女警”

  当QQ、飞信、博客等成为警民沟通方式新宠的时候，苟晓鹏也尝试着建立了自己的微博，她说这不是为了赶潮流，她要利用网络优势，更快、更好地帮助群众解决更多的困难。

  苟晓鹏在自己的微博里开设了“和平街警务室由你来评说”栏目，让居民对公安工作发表意见和建议有个更便捷的平台。她利用微博走访了许多未曾谋面的居民，让他们知道社区民警是谁、社区民警的工作任务是什么，现在“有事找晓鹏”成了微博里最时髦的话语。

  今年4月份的一天，网民“你知我知”在微博里留言，说自己白天在小区经常看见一个40多岁的女子表情紧张、见人不打招呼，而且原来好像没见过此人。苟晓鹏觉得这里面有问题，于是带领巡防队员经过两天的蹲点守候，将这个形迹可疑的女子控制，并查出该女子系山西省泽州县的故意伤害网上逃犯。通过这件事，她更加坚定了办好、办大微博的信心。

  现在，和平街警务室的微博已经有500多名“粉丝”、3000多条留言。通过飞信告知辖区内不爱上网的居民一些安全防范知识是苟晓鹏又一个新点子，目前联系人也已达到800人。

  亲民爱民 她是“温柔女警”

  社区警务不像刑警破案，会产生轰轰烈烈的效应，但只要你真心扑在工作上，把老百姓的事当成自己的事办，就会换来群众的理解和支持。“只有真心帮助群众办实事，才能赢得民心，群众才会从内心记住你。”苟晓鹏经常这样说。

  赠人玫瑰，手留余香。矿山西院居民姬某先天脑残，属于三级残废，丈夫也是残疾人，有一个孩子在市技校读书，一家人的生活仅靠姬某平时在焦矿机器公司打零工维持，夫妻俩整天唉声叹气。通过入户走访了解到这一情况后，苟晓鹏十分挂念，经常帮助姬某家打扫卫生，买一些生活必需品去看望他们，令姬某一家人感动不已。为了从根本上帮助姬某家摆脱困境，她多次跑到所在街道办事处和区里反映情况，帮助姬某一家办理了低保手续。看到姬某和丈夫脸上露出开心的笑容，她也由衷地为他们高兴。

  在频繁的交往中，苟晓鹏发现姬某的孩子因为父母残疾，内心封闭，不愿意与人沟通，就隔三差五地去和这个大男孩聊天儿，得知其非常喜欢电脑，又以此为突破口，向其询问电脑知识，家里或朋友的电脑出现问题也积极向其请教，慢慢地，孩子脸上露出久违的笑容，性格逐渐开朗起来，有什么知心话也愿意讲给她听。在这个大男孩的心目中，苟晓鹏已经成为一个可亲可敬的“知心姐姐”。姬某夫妇逢人就夸：“是晓鹏救了我们这一家。”

  其实，在父母眼里，苟晓鹏是个粗心的人，她曾因忘记关掉煤气险些酿成火灾，也曾出现钥匙一天两次落在屋里找开锁公司帮忙的事情。过去她干刑侦技术工作的时候，父母就笑她不是那块料，干社区工作因为工作繁重且都是琐碎的小事，父母更是对她不放心。然而，苟晓鹏的表现让他们彻底改变了看法。（连续报道②）