本报讯 （记者韩飞） 近日，市政府纠风办对全市创建群众满意的基层站所先进单位进行了表彰，博爱县工商局磨头工商所被评为群众满意的基层站所。

  创建活动开展以来，该所从服务企业、服务群众、服务地方经济发展入手，不断改善服务态度、改进服务方式，一方面筹措资金，美化办公环境，改善工作、生活条件，努力使基础设施建设与履行职责任务需要相适应，提升了工商行政管理的外在形象；另一方面对外实行政务公开，制作了便民服务卡，落实首问负责制、限时办结制等，率先实行工作人员去向告示制度，并将这些制度对外公开，自觉接受社会各界的监督。同时，该所提出了“个体办照零等待、返乡农民工创业零收费、农民专业合作社服务零距离、消费者投诉零推托”的服务理念和口号。该所还从所容所貌、物品摆放、着装风纪入手，进一步细化了行政执法条件、程序、依据、标准及工作人员行为标准，为执法和服务的规范化、标准化奠定了基础。