本报讯（记者孙国利）政府在服务企业发展过程中应该如何作为？中站区针对鑫诚耐火材料股份有限公司采取的“保姆式”服务可作为一个样本予以回答：第一时间了解企业需求、为企业排忧解难，并派区委副书记卢和平、区政协主席崔思潮专程陪同企业走访主要客户，帮助企业茁壮成长。

  鑫诚股份由原市轻工耐火材料厂破产重组成立，迫于发展和环保的双重压力，将搬迁与技术改造结合起来，整体搬迁至中站区。此后，中站区秉承“投资到中站，事事都好办”的招商引资理念，帮助鑫诚股份解决实际困难，使这个年产能只有2.5万吨的“小不点”变成了如今的行业龙头。“目前，鑫诚股份已形成完整的产品体系，具有整套承接焙烧炉、焦化炉所需重质砖、轻质砖、散装料、黏土砖、硅砖、高铝耐火砖等耐火材料合同的能力。如此配套齐全、材质齐全的耐火材料企业，全国仅此一家。”鑫诚股份董事长靳艳军说。

  据介绍，作为鑫诚股份在拓展业务时一以贯之的重要举措，此次走访的西北主要客户涵盖了钢铁、铝、建材等行业。其中，中国铝业兰州分公司炭素厂、青海黄河水电再生铝有限公司、青海黄河上游水电开发有限公司、兰州方大炭素新材料科技有限公司、中国铝业连城分公司已分别使用鑫诚股份的耐火材料产品3万多吨、3万多吨、1万多吨、5万多吨、7万吨。截至目前，鑫诚股份西北市场已占其全部市场份额的40%以上，位居全国耐火材料企业之首。

  “陪企业走访客户，只是中站区服务鑫诚股份发展的一个侧面。”鑫诚股份总经理张国平说。据了解，鑫诚股份自从搬到中站区后，没有出现过一起群众堵门上访事件，而且只要一有困难，区委、区政府总是闻风而动，派专人协调解决。三期工程开工后，由于高压线杆影响施工，鑫诚股份工作人员跑来跑去，但一直协调不好，眼看就要影响工期。区里闻讯后，时任常务副区长的卢和平亲自协调，仅用两天时间就帮助企业解决了问题。前不久，突降大雨致使鑫诚股份部分厂区被淹，正在召开常委会的区委书记郑连武闻讯后，马上暂停会议，带领区委、区政府主要领导赶到现场，帮助企业处理问题。