本报讯 近年来,温县人口计生委积极采取三项措施,深入开展“阳光计生行动”,进一步推动整体工作上台阶,促进人口计生工作健康发展。
立足于放权于民,让群众享有广泛的计生政策、法律法规知情权。该县坚持公开、开放、透明的工作理念,实行“阳光维权”、“阳光管理”,成立县、乡、村三级计划生育政务公开领导小组,在全县10个乡镇建立计生便民服务大厅,262个村制作高标准的计划生育政务公开栏;每个村推选出2~3名“计生代言人”,并聘请5名“计生政务公开监督员”;公开举报电话、便民维权热线电话和纪检监察电子邮箱,推进计划生育政务公开的经常化、规范化、制度化。
强化依法行政的理念,提高执政为民能力,让群众享有实行计划生育的合法保障权。该县积极开展依法行政专项治理活动和“组评村、村评乡镇、基层评县”的三级评议活动;发放调查问卷,开展“请农民兄弟姐妹评计生”和“请流动人口农民工评计生”活动,进一步改进工作作风,树立为民服务理念。启用12356“阳光热线”,进一步畅通群众诉求渠道,方便群众咨询、投诉。实行限时办结制和首问负责制,在系统内开展“下评上”活动,着力解决服务意识不强、质量不高、作风不实等问题,全面提高人口和计划生育服务水平,推动领导机关转变作风;深入调查研究,真诚倾听群众呼声,真实反映群众意愿,真情关心群众疾苦,为机关谋策,让群众得实惠,使服务更温馨、更阳光。
坚持以人为本,立足于群众享受优质服务的知情权,兑现服务承诺。该县紧紧围绕“关爱流动人口、做实出生缺陷干预、推进婚育新风进万家和送生殖保健”四个环节,积极开展“四上门”服务活动。一是宣传上门。组织工作人员入户发放计生宣传折页、小册子,讲解计生科普知识,发放生殖保健知识读本、避孕药具,开展便民维权十项服务承诺。二是办证上门。组织县、乡、村三级计生工作人员上门免费为群众办理生育证、《流动人口婚育证明》等,同时采集、核实各项婚育、避孕节育等信息,及时变更和完善信息档案。三是帮扶上门。县直单位、乡镇副科级以上干部与计生户结对子,从政策、信息、项目、资金等方面对计生户予以扶持,切实提高计生家庭发展能力。全县组织成立20余支计生帮扶队,在农忙时节及时出现在田间地头,帮助计生困难家庭解决生产、生活、生育方面的实际困难,促进家庭和谐。四是技能培训上门。县人口计生委结合县人力资源和社会保障局、县妇联等单位,对育龄群众积极开展就业技能培训,提高就业能力,扩大就业范围,为每个计生家庭积极创收助力。“四上门”服务活动,赢得了当地群众的交口称赞,达到了“服务意识好、办事效率好、窗口形象好、廉洁作风好、承诺落实好”的“五个好”服务标准,群众满意指数达96.5%。(新艳 顺义 树武)