本报讯(记者孙阎河)日前,记者从市邮政局获悉,我市2012年度邮政报刊大收订全面启动,同时市邮政发行局将开展“走千家、访万户”专项营销活动,通过畅销报刊的规模增量,提高私费报刊入户率。
据了解,2012年度邮政报刊大收订工作将以“走千家、访万户”专项营销活动为主要载体,把离退休人员、上班族、商人、学生、幼儿、种植户、养殖户等人群列为重要私费订阅客户群。同时,各县市邮政局将深挖农村私费订阅市场,向广大农民推荐适合的畅销报刊,稳步拓展农村报刊市场。
据市邮政发行局负责人介绍,2012年度邮政报刊大收订工作将严格按照分时推进、分层负责、明确目标、把握重点的要求,以《河南科技报》、《大河报》、《特别关注》、《特别文摘》、《读者》等畅销报刊为重点推荐报刊,确保私费订阅增幅较去年增长20%以上,并充分发挥城市营业网点、农村自办网点、邮政自有报刊亭作用,开展16种畅销报刊、第三方订阅和校园市场的“三突破”劳动竞赛。
据悉,为确保“走千家、访万户”活动取得扎实成效,市邮政发行局还专门制定了《2012年度大收订“走千家、访万户”工作要求》,要求广大邮政投递员学会使用“温馨预约”,通过电话、小卡片、社区公示等形式提前向用户打招呼,为晚上上门收订做好铺垫工作;制订收订计划,尽可能了解当天走访用户的详细情况,有针对性地向用户推荐相关报刊;每天严格执行出班、回班时间,身穿标志服和佩戴工号牌,使用服务标准用语;要认真及时填写客户登记表,并保证内容完整。
2012年度邮政报刊大收订工作还将与打造我市邮政投递综合服务平台工作相结合,从提升人员素质、增强经营投递段道资源意识、减轻投递员负担、提高个人收益入手,实现邮政投递员收益由单一收投服务型向多元化营销型转变,在逐步提高投递人员基本薪酬待遇的基础上,按照多劳多得的原则,通过完善绩效考核机制,引导投递人员积极参与保险、金融、电子商务等轻型高效邮政业务的营销、物流商品的营销,为广大群众提供优质的邮政综合服务。