本报讯（通讯员王金霞）为推进“文明规范汽车站”创建，进一步提高客运整体服务水平和质量，连日来，孟州市汽车站积极开展“创文明车站，树窗口形象”活动。

  该站按要求建立健全各项规章制度，规范工作流程，及时解决在创建过程中出现的各种问题；积极整治站内车辆停靠秩序、环境卫生，营造功能完备、整洁优美、舒适便利的交通服务环境；通过对司乘人员的职业礼仪、优质服务、旅客投诉等综合指标的评价，评选出“优质服务标兵”。