本报讯 （通讯员索玉林 、白柳琴）今年以来，县交通运输局在创先争优活动中，注重将优化窗口服务工作结合起来，突出“四个争创”，将活动的出发点和落脚点放在让服务对象和人民群众满意上，促进创先争优活动见实效。

  争创学习创新标兵。按照“建设学习型党组织”的要求，开展了“争做学习型服务创新型标兵”活动，通过加强理想信念、群众观念和服务技能等学习培训，提高党员干部的服务本领。

  争创岗位先锋。在坚持开展“五大先锋”选树活动的基础上，开展了“互联共建”、“为社会做贡献、为群众送温暖、为党旗添光彩”等实践活动，教育引导党员立足本职岗位，创一流，争优秀，彰显先锋模范作用。

  争创群众满意窗口。在交通服务大厅窗口单位开展了以“微笑服务，情满窗口”为主题的行风建设，推行“温情执法”，设立“党员示范窗口”，坚持上门、预约、延时、便民、求助、问效六项服务，努力提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。

  争创优质服务品牌。该局以道路运输、交通行政审批、行政执法等工作为抓手，坚持24小时值班制度，落实首问负责、限时办结和一次性告知制度，全方位为客户提供便利。同时，在客运行业开展文明客车、文明驾乘员评选活动，通过树立典型等形式，推广文明服务品牌，全面树立交通行业以人为本、质量为先、服务至上的行业价值观，客运企业和从业人员文明服务的整体素质不断提升。