本报讯 （通讯员万强)为深入推进我县创先争优活动开展，县司法局法律援助中心认真落实五项措施，积极开展便民服务。截至目前，共接待群众来访来电咨询1200余人次，办理法律援助案件230件，较去年同比增长67%，其中办理民事案件90件、刑事案件54件、行政案件8件，劳动仲裁案件78件。

  构建法援网络，畅通援助渠道。在全县14个乡镇及两个律师事务所建立了16个法律援助受理点，在县法院设立了法律援助律师值班室，在367个行政村设立了法律援助联络点，在工会、妇联、残联、人武部、劳动局、民政局、信访局、计生委等建立了法律援助工作站，构建了遍布城乡、覆盖全县的法律援助工作网络，形成了城镇半小时、乡镇1小时的“法律援助服务圈”，畅通了法律援助渠道，使困难群众和弱势群体能够就近获得法律援助，及时得到法律保护。

  完善援助制度，确保办案效果。积极推行首问负责制、服务承诺制，限时办结制等工作机制，制定完善了《值班律师办公室工作规则》、《来访人的权利和义务》、《值班律师工作流程》等一系列规章制度。对涉及人数多、社会影响重大的案件，实行重大疑难复杂案件集体讨论制度，确保办案质量和效果。

  加强硬件建设，规范服务管理。建立了标准化接待室，配备了电脑、打印机、复印机、传真机和扫描仪等现代化办公设施，提高了办事效率；确保了“12348”法律援助咨询电话24小时畅通，规范了服务用语，明确了律师和法律援助中心工作人员轮流值班，面向广大群众免费提供法律咨询，接受申请并及时指派援助律师。

  实施应援尽援，扩大援助范围。将经济困难标准调整为最低生活保障线的2倍再上浮100元；对农民工、低保人员、下岗失业人员和农村计生户的维权案件，不再审查经济条件和案件性质，实行先受理后补办手续；对行动不便的老年人、重病患者、残疾人提供上门法律援助；推行法律援助“点援制”，由群众自主选择律师为其提供法律援助。

  健全监督机制，主动接受监督。及时听取受援人对案件承办情况的意见和建议，通过发放法律援助征询意见表、拨打回访电话和上门回访等方式，自觉接受受援人和社会各界监督。