市民姚先生是一个热衷于电子银行的“低碳达人”。以前，他开车去银行，既耗时又耗油，到了银行常常还得排队。他自从办理了工行“金融@家”后，这一切都解决了。“金融@家”产品涵盖了网上银行、电话银行、WAP手机银行、短信手机银行等业务，拥有账户查询与管理、转账汇款、网上基金、网上国债、网上贵金属、网上汇市、银证业务、网上贷款、工行理财、缴费站、网上购物等功能。

  “一方面，电子商务作为现代服务业中的重要产业，有‘朝阳产业’、‘绿色产业’之称，具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。同样，‘轻轻一点，生活如此简单’让电子银行成为现代金融生活中大多数人的选择。另一方面，电子银行在为老百姓带来方便、快捷的同时，也营造了一种绿色环保的金融生活。”工行焦作分行电子银行中心的崔经理对电子银行如是评价。

  目前，工商银行每10笔业务中有6笔是通过电子渠道办理的，每天通过电子银行办理的业务量已经超过了工行全部营业网点办理的业务规模。仅就工商银行的个人网上银行而言，目前能够为客户提供23类400多项服务，满足了客户的多样化需求，使客户足不出户就可以轻松办理大部分的银行业务，从方便性上来说，将工商银行从“您身边的银行”真正发展成了“您家中的银行”。

  如何在生活作息时减少能量消耗，降低二氧化碳的排放，是很多具有环保意识的市民思考的问题。对此，崔经理为记者算了一笔账：每办理10000笔银行业务，每打印1000本存折，每寄出1000封信用卡账单，都相当于砍掉一棵树。而每一棵树，平均每年就可吸收465千克二氧化碳。因此，在低碳、环保的社会生活趋势下，推广低碳概念，成为工行积极履行社会责任的体现。

  10余年来，工行始终走在电子银行业务创新的前沿，引领着电子银行业务发展的潮流。崔经理告诉记者，目前工商银行已经形成以“金融@家”为核心品牌，以网上银行、电话银行、手机银行和自助终端四大渠道为主体的电子银行业务体系，基本覆盖了除现金以外所有的银行业务，真正实现了客户交易模式和服务方式的转型，从一家传统银行变身为“鼠标加水泥”、电子银行渠道与物理网点渠道并驾齐驱的现代化银行。

  一台电脑或者一部能上网的手机，就能轻松搞定所有业务。凭借电子银行无纸化、低消耗、高效率的优势，工商银行电子银行成了践行低碳生活的“绿色银行”。