本报讯 “态度好!效率高!”日前,孟州市赵和镇东赵和村的李刚拿到工商营业执照后,对该市行政服务中心的工作如此评价。
今年年初以来,孟州市行政服务中心不断加大政务公开力度,创新服务理念,通过打造“阳光政务”超市,积极为市民提供“零距离”贴心服务。
该中心公开服务承诺,实行“六制”办理制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制等,坚持文明服务、廉洁勤政;设置监督台,将所有窗口工作人员所属窗口、工作编号等工作信息向办事群众公开,提升工作人员依法行政的自觉性;将参与民主测评百名科股长活动者的姓名、工作职责等制作成宣传专栏予以公示,对参评者进行全方位监督;加强电子监察系统的日常监控,安装了16个摄像头,实现与省、焦作市联网监控;推进电子监察网上审批,督促审批事项在规定时限内办结。目前,该中心已在23个服务窗口安装了电子监察网上审批软件。(郭瑞芝)