本报讯 为进一步提升客户服务质量，维护消费者的合法权益，近日，建行焦作分行在全市范围内广泛开展了“普及金融知识万里行”活动，积极开展公众教育服务，引导消费者熟练运用银行提供的服务，提升百姓的生活品质。

  此项活动包括金融知识普及、金融消费者问卷调查、金融知识进县乡、金融知识进社区以及青少年金融理财教育月等。在活动期间，各营业网点组织人员开展金融服务调查，了解消费者最有待了解的金融知识、最关注的银行业发展动态、最紧迫的诉求等。该分行通过设立服务站、举办讲座、印发宣传资料、深入居民家庭、深入乡镇和农村偏远地区等形式，广泛开展金融知识普及活动；组织理财经理深入河南理工大学、焦作师专等高校，展开金融知识大课堂宣传，全面提升青少年的金融理财水平，为社会培养高素质的经济金融人才。

  （李学进）