本报讯(记者高新忠 通讯员刘芳)为进一步推动省级文明县城创建工作,充分调动职工参与文明县城创建工作的热情,全面提升文明素质,修武县旅游局通过开展“与文明同行·做文明使者·建文明旅游”系列活动,全力打造文明、健康、和谐的旅游环境。
该局专门组织人员,编印了《修武县旅游系统职业道德规范》,在全行业倡导爱岗敬业、文明服务、礼貌待客,全面贯彻以人为本、游客至上的服务宗旨,以进一步提高旅游系统从业人员的职业道德素质,切实推进全县旅游行业政风行风建设,提升全县旅游服务质量。
同时,该局开展文明礼仪实践活动,要求职工文明服务,做到服务态度热情、和蔼,仪表端庄,举止文明,衣帽整洁,规范文明行为,运用文明用语,力求提高服务质量,强化服务理念,改进服务流程。
该局还组建了文明旅游宣传队,逢重大节日或双休日,在各旅游景点摆放咨询台、发放文明知识宣传单、建立旅游投诉点,把文明传播给每一位游客,让游客充分感受到修武旅游的文明新风。